Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), обязанность каждого жителя Сургута. Сделать это можно быстро и без очередей через РКЦ ЖКХ (СГМУП РКЦ ЖКХ) и ряд партнерских сервисов. Ниже собраны все актуальные способы, сроки и контакты на 24 марта 2026.

Онлайн-сервисы (самый быстрый способ)

Личный кабинет «РКЦ Система»

• Адрес: rkc-sistema.ru
• Для кого: клиенты УК «Система», ООО «СибЖилСтрой-1», ООО «Уют», УК «Комфорт» и др.
• Что можно передать: водоснабжение, тепло, газ, электроэнергия.
• Как передать:
  1. Зайдите на сайт → «Личный кабинет».
  2. Авторизуйтесь (логин и пароль указаны в платёжной квитанции).
  3. Нажмите «Передать показания» → введите новые значения → «Отправить».
• Срок передачи: с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего.
• Телефон техподдержки: 8 (800) -50-10-71 (звонок бесплатный).

Сайт «РКЦ ЖКУ»

• Адрес: rkc-gku.ru
• Что можно передать: холодное/горячее водоснабжение, электричество.
• Дополнительно: онлайн-оплата, сохранение истории показаний, формирование электронных квитанций.
• Срок передачи: с 20-го по 25-е число каждого месяца.
• Телефон: 8 (3462) -5-40-00.

Приложения и мессенджеры

• Госуслуги ХМАО: раздел «Коммунальные счета» → «Передать показания».
• Telegram-бот «@SurgutRKCBot»: просто отправьте строку вида «<код лицевого счета> <показания>»;
• Мобильное приложение «Сургут Энерго» (для электроэнергии через РКЦ).

Офлайн-варианты (для тех, кто не пользуется интернетом)

Кассы и центры обслуживания клиентов

• Центр «РКЦ ЖКХ» на ул. Дзержинского, д. 7/2.
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
• Центр «ЮРИЦ» в ТЦ «Сибирь», ул. Энгельса, 11.
  Режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб–Вс 10:00–16:00.
• Центр «ЮРИЦ» на ул. Крылова, 53.
  Те же часы работы, что и выше.

Платёжные терминалы и почтовые ящики

• Терминалы «Элекснет», «Киви», «Сбербанк» → выберите «РКЦ Сургут» → «Передать показания».
• Почтовые ящики РКЦ: заполните бланк (возьмите в кассе) и бросьте в специальный ящик. Адреса ящиков указаны в квитанции.

Телефоны и контактные центры

Важные правила и советы

• Сроки обязательны. Просрочка → расчёт по нормативу, а не по счетчику, что может существенно увеличить платёж.
• Проверяйте код лицевого счета. Ошибка в одной цифре, показания уйдут «в никуда».
• Фиксируйте факт передачи. Сохраняйте SMS-уведомление, скриншот или чек терминала.
• Обновляйте браузер и включите JavaScript во избежание ошибок на сайтах РКЦ.
• Не доверяйте посредникам. Все услуги РКЦ официально бесплатны; никаких «комиссий за передачу» не существует.

Что делать, если сайты не работают?

1. Проверьте подключение к интернету и включён ли JavaScript.
2. Позвоните в контакт-центр 8 (3462) -5-40-00 и продиктуйте показания оператору.
3. Или используйте любой терминал «Сбербанка», они работают автономно, даже при отключении интернета.

Краткий чек-лист для жителей Сургута

1. Уточните, к какой УК/РКЦ вы относитесь (см. квитанцию).
2. Выберите удобный способ (онлайн, касса, терминал).
3. Подготовьте номер лицевого счета и текущие показания счетчика.
4. Отправьте данные до установленного срока.
5. Сохраните подтверждение отправки.

Остались вопросы? Звоните или пишите, специалисты РКЦ Сургут работают без выходных и помогут решить любую проблему с ЖКХ!