Расчетно-кассовый центр (РКЦ) г. Междуреченск — это ключевой биллинговый оператор, обеспечивающий расчёты за жилищно-коммунальные услуги жителей Междуреченского муниципального округа. Ниже собрана самая актуальная информация: как попасть в личный кабинет, какие документы потребуются, а также все доступные контакты и точки оплаты.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

1.1 Главный интернет-ресурс

• Адрес сайта: https://междуреченск-ркц.рф
• Краткое доменное имя: https://rkc-mrsk.ru

1.2 Как зайти в личный кабинет

1. На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» (верхний правый угол).
2. Выберите способ авторизации:
   • Логин/пароль — выдаются при первичной регистрации;
   • ЕСИА (Госуслуги), вход через портал gosuslugi.ru;
   • СМС-логин — одноразовый код на номер, привязанный к вашему ЛС.
3. В личном кабинете доступны:
   • Электронные квитанции;
   • История платежей;
   • Онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, Мир);
   • Заявки на перерасчёт, справки о долге, вопросы в техподдержку.

Регистрация нового пользователя

2.1 Онлайн-регистрация

Если у вас ещё нет доступа:

• На главной странице нажмите «Регистрация».
• Введите номер лицевого счёта и последние 5 цифр ЕРЦ-кода из последней квитанции.
• Придумайте логин/пароль и подтвердите согласие на обработку ПД.
• Система пришлёт SMS-код на ваш контактный номер для активации аккаунта.

2.2 Офлайн-регистрация

Если не получается зарегистрироваться онлайн:

• Посетите центральный офис РКЦ (адрес см. ниже) с паспортом и документами на жильё (свидетельство/ЕГРН).
• Специалист выдаст временный логин и пароль; их можно сменить после первого входа.

Контактные данные РКЦ Междуреченск

3.1 Телефоны

• Горячая линия абонентов: (38475) —06-00
• Дополнительный номер: (38475) —01-23
• Многоканальный: (38475) —10-10

3.2 Электронная почта и онлайн-формы

• E-mail: info@rkc-mrsk.ru
• Форма обратной связи: раздел «Контакты» на сайте → «Написать нам».
• WhatsApp-чат: +7 (38475) —06-00 (доступен с 8:00 до 19:00).

3.3 Адрес центрального офиса

Адрес: Россия, Кемеровская обл. — Кузбасс, г. Междуреченск, ул; Ленина, д. 10 (вход со стороны двора).

• Режим работы: пн-пт 8:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 9:00–15:00, вс, выходной.
• Парковка: бесплатная гостевая зона (30 минут).

Точки оплаты и терминалы

4.1 Пункты приёма платежей РКЦ

Специализированные кассы только для жителей многоквартирных домов:

• ул. Ленина, д. 10 (центральный офис);
• ул. Строителей, д. 5 (ТЦ «Меридиан», 2 этаж);
• ул. Шахтёров, д. 15 (павильон «Коммунальные услуги»).

4.2 Банки и терминалы

• ПАО Сбербанк: любое отделение или банкомат → раздел «ЖКУ и связь» → РКЦ Междуреченск.
• Терминалы «КупиКупи» и «Элекснет»: в супермаркетах «Магнит», «Пятерочка», «Красное & Белое».
• Платёжный сервис «Город24»: мобильное приложение или gorod24.online.

Онлайн-оплата без личного кабинета

Если регистрироваться не хочется, вы можете:

• Воспользоваться формой «Быстрая оплата» на сайте РКЦ → вводите только номер лицевого счёта и сумму.
• Оплатить через мобильное приложение Сбербанк-Онлайн: Платежи → ЖКХ → РКЦ Междуреченск → ввод ЛС → оплата.

Частые вопросы и ответы

6.1 Забыл пароль от личного кабинета

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Укажите номер лицевого счёта или E-mail, система вышлет ссылку для восстановления доступа.

6.2 Как узнать лицевой счёт

• На квитанции — верхняя строка, формат: XXXXXXXX.
• По адресу квартиры — позвоните на горячую линию (38475) —06-00 и продиктуйте точный адрес.

6.3 Когда приходят квитанции

Электронные квитанции до 10 числа каждого месяца приходят в личный кабинет и на E-mail. Бумажные — до 15 числа в почтовый ящик.

Дополнительные сервисы и интеграции

7.1 Мобильное приложение «РКЦ Междуреченск»

• Доступно в App Store и Google Play;
• Push-уведомления о новых начислениях, возможность скачать PDF-квитанцию, оплатить по QR-коду.

7.2 Умные колонки и навыки

Навык для Алисы «РКЦ Междуреченск»: скажите «Алиса, сколько я должен за коммуналку?», навык сам запросит баланс по ЛС.

Важно! Всегда проверяйте реквизиты платежа перед оплатой. При ошибке перечисления обращайтесь в любой из указанных каналов связи с чеком (фото/скан) для быстрого возврата.