Региональный расчётно‑кассовый центр (РКЦ) – это государственное учреждение, которое принимает
платежи за жилищно‑коммунальные услуги, выдаёт справки о задолженности и помогает решить
разные вопросы, связанные с ЖКХ. В городе Калтан (Кемеровская область) функционирует
многофункциональный центр, где можно выполнить все необходимые операции без очередей.

Самое главное помнить, что

• Для обращения в РКЦ необходимо иметь при себе документ, подтверждающий право собственности
  (паспорт, договор купли‑продажи, свидетельство о собственности).
• Оплата услуг может производиться наличными, банковскими картами, через терминалы Сбербанка
  и в мобильных приложениях (например, «Город»).
• Контактные телефоны работают круглосуточно в абонентском отделе, но при личном визите
  следует учитывать режим работы офиса.

Очень важно, чтобы вы знали:

Все перечисленные ниже телефоны принадлежат официальным линиям РКЦ в Калтане и
служат для приёма звонков от физических лиц. Если ваш вопрос касается оплаты,
проверки задолженности или получения справки – выбирайте соответствующий номер.

Контактные телефоны РКЦ Калтан

1. Основной телефон центра – +7 (3842) -5‑51‑00
   Работает без перерыва, принимает звонки по вопросам оплаты, уточнения
   задолженности и получения справок.
2. Дополнительный номер для юридических лиц – +7 (909) -11‑62‑33
   Для организаций, которые платят за несколько квартир одновременно.
3. Линия поддержки потребителей (ООО «ЭкоТек») – 8 (38472) -‑36‑60
   Если ваш вопрос связан с экологическими услугами, дополнительными сборами
   или вы хотите уточнить детали начислений.

Адрес и режим работы офиса

Многофункциональный центр «РКЦ Калтан»
Улица Дзержинского, 28 (1‑й этаж), Калтан, Кемеровская область, 650000

Как обратиться в РКЦ Калтан

• Лично в офисе – возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий право собственности
  на жильё (договор, свидетельство о праве). Вы сможете сразу получить квитанцию,
  справку о задолженности или произвести оплату.
• Через сайт «Система Город» – зайдите в личный кабинет, введите код с квитанции
  и заплатите онлайн банковской картой или через Сбербанк Онлайн.
• Мобильное приложение «Город» – после регистрации введите номер телефона и адрес
  квартиры, после чего сможете просмотреть баланс, получить электронные квитанции
  и оплатить услуги в несколько кликов.
• По телефону – позвоните на любой из указанных выше номеров, уточните свои данные
  (адрес, ФИО) и оператор поможет решить вопрос дистанционно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий долг по ЖКХ?

Позвоните на +7 (3842) -5‑51‑00 и озвучьте свой адрес. Оператор предоставит
информацию о сумме задолженности и сроках оплаты.

Можно ли оплатить услуги без визита в центр?

Да. Оплатить можно через:

• Онлайн‑сервис «Система Город»;
• Мобильное приложение «Город»;
• Терминалы Сбербанка, расположенные в торговых центрах Калтана;
• Кассы ПАО «Сбербанк» (по наличным).

Какие документы нужны для получения справки о задолженности?

Только паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий право собственности (договор,
свидетельство о праве). При обращении через онлайн‑кабинет справка будет отправлена в PDF‑формате
на ваш электронный адрес.

Что делать, если я получил ошибочный счёт?

Сразу звоните в абонентский отдел по номеру +7 (3842) -5‑51‑00. Оператор
передаст ваш запрос в бухгалтерию, где проверят начисления и при необходимости
выправят ошибку.

Полезные ссылки

• Официальный портал «Система Город»
• Сбербанк Онлайн
• Карта и часы работы РКЦ в 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить в любой из указанных выше
номеров – специалисты РКЦ всегда готовы помочь.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.