Контакты для обращений
Ниже приведён актуальный перечень всех официальных точек контакта и площадок, через которые жители и гости города могут оперативно решать вопросы по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг.
Центральный офис АО «РКЦ ЖКХ»
- Адрес:
628307, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск, Промзона, ул. Строителей, 4. - Телефоны:
- +7 (3463) -3-37-18 — приемная (в будние дни с 08:00 до 17:00, обед 12:00-13:20);
- +7 (3463) -3-49-45, юридический отдел;
- +7 (3463) -3-17-81 — бухгалтерия по квартплате.
- E-mail: rkc_jkx@mail.ru
- Официальный сайт: http://rkczkh.ru/contacts.php
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (без обеда с );
- Пт: 08:00–15:00;
- Сб–Вс: выходной.
- Реквизиты для оплаты:
- ИНН 8604039887
- КПП 860401001
- Р/сч № 40702###-###-####8067 в ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8647 ПАО «Сбербанк»
- К/сч 30101###-###-####0651
- В назначении указывать: «Квартплата, адрес, ФИО, без НДС».
Пункт приёма платежей «Паспортный стол» (филиал)
- Адрес: 628306, г. Нефтеюганск, 14-й микрорайон, д. 25, цокольный этаж.
- Телефон: +7 (346) -20-23-37
- E-mail: geu_6@mail.ru
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–19:00;
- Сб: 08:00–15:00;
- Вс: выходной.
- Дополнительные контакты:
- +7 (3463) -5-06-68
- +7 (3463) -5-24-02
Дополнительные точки приёма платежей
Для удобства жителей открыты ещё несколько окон выдачи/приёма квитанций:
- 14-й микр-н, д. 48 — касса № 2 (пн–пт: 08:00–18:00, сб: 08:00–15:00).
- 12-й микр-н, д. 33 — касса № 3 (пн–пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- 12-й микр-н, д. 26 — касса № 4 (пн–пт: 08:00–17:00, сб: 08:00–15:00).
- 16а микр-н, д. 52 — касса № 5 (пн–пт: 08:00–17:00).
- 10-й микр-н, д. 27, касса № 6 (пн–пт: 08:00–17:00, сб: 08:00–14:00).
- 8а микр-н, д. 56 — касса № 7 (пн–пт: 08:00–17:00).
Онлайн-ресурсы и сервисы
- 2ГИС: карта проезда + фото фасада
- Яндекс.Карты: отзывы, часы работы, схема парковки
- Zoon.ru: рейтинг 2,5/5, 5 фотографий, отзывы клиентов
Обратная связь и поддержка
Если вы заметили ошибку в начислениях, хотите оставить жалобу или предложение, используйте любой из каналов:
- Электронная приёмная: форма обратной связи
- E-mail: rkc_jkx@mail.ru
- Телефон горячей линии: +7 (3463) -3-37-18 (в рабочие часы)
- Мессенджеры: официальный канал «РКЦ ЖКХ» в МАХ и WhatsApp по запросу на номер +7 (3463) -3-17-81.
Важно! Все графики работы актуальны с . Перед поездкой уточняйте режим по телефону или на сайте, в праздники возможны изменения.