ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — крупнейшее государственное унитарное предприятие‚ обеспечивающее более 5‚6 млн человек питьевой водой и принимающее сточные воды от десятков тысяч предприятий и частных потребителей. В статье собрана актуальная контактная информация‚ режимы работы‚ онлайн-сервисы и адреса всех ключевых филиалов‚ включая офис на Рижском проспекте‚ 49.
Основная информация
- Официальное название: Государственное унитарное предприятие «Водоканал Санкт-Петербурга»
- Тип: поставщик коммунальных услуг водоснабжения и водоотведения
- Территория обслуживания: Санкт-Петербург и прилегающие населённые пункты
- Единая справочная: +7 (812) -05-02-02
- Официальный сайт: vodokanal.spb.ru
Филиалы и отделения
Центральный офис
Адрес: Кавалергардская ул.‚ 42
Координаты: 59.9505891‚ 30.3826221
Доступность: полная доступность для маломобильных групп (пандусы‚ лифты)
Дирекция подключений и обработки данных об абонентах
Адрес: Рижский проспект‚ 49В
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
Телефон: +7 (812) -78-45-00
Отделение в Центральном районе
Адрес: Гончарная ул.‚ 21
Телефон: +7 (812) -25-88-88
Филиал водоснабжения (Северный)
Адрес: Манчестерская ул.‚ 1
Телефон: +7 (812) -03-66-77
Дополнительные адреса приёма абонентов
- Сабировская ул.‚ 48, центр обслуживания жителей Калининского района
- ул. Комсомола‚ 37к2 — окно для оформления технических условий и договоров
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Все услуги можно получить дистанционно через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Водоканал СПб».
- Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
- Онлайн-приёмная: priemnaya.vodokanal.spb.ru
- Оплата услуг: через Госуслуги‚ Сбербанк-Онлайн‚ «Ситимобил PAY»‚ «Квартплата+»
Контакты для экстренных и аварийных ситуаций
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая аварийно-диспетчерская служба | +7 (812) -05-02-02 | круглосуточно |
| Информационный центр (горячая линия) | +7 (812) -23-23-23 | пн-пт 08:00–20:00‚ сб-вс 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Viber | +7 (812) -05-02-02 | круглосуточно |
Как доехать до офиса на Рижском проспекте‚ 49В
- На метро: до станции «Академическая» (красная ветка)‚ далее 7 минут пешком на юго-запад.
- На автобусе: маршруты № 178‚ 188‚ 191 — остановка «Рижский проспект‚ 49».
- На личном авто: въезд со стороны Рижского проспекта‚ бесплатная парковка для посетителей на 30 минут.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос:
Как быстро подключить новую квартиру к централизованному водоснабжению?
Ответ:
Заполните заявление в личном кабинете‚ прикрепите правоустанавливающие документы. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней‚ техподключение — в течение 30 календарных дней.
Где посмотреть задолженность по лицевому счёту?
В разделе «Лицевые счета → Оплата» личного кабинета‚ через Сбер ID или Госуслуги. Синхронизация данных происходит 2 раза в сутки.
Полезные ссылки и файлы
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение (с )
- Онлайн-оформление технических условий
- Памятка потребителя (PDF‚ 1‚2 МБ)
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении адресов‚ телефонов или режимов работы обновления публикуются на официальном сайте ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».