Кто отвечает за вывоз ТКО в Качканаре?
Региональный оператор: ООО «Компания РИФЕЙ».
С 26 августа 2019 года компания перешла на прямые расчёты со всеми собственниками и нанимателями квартир в Качканаре из-за накопившейся задолженности прежней управляющей компании ООО УЖК «Наш дом». Это означает, что теперь каждый житель оплачивает услугу «обращение с ТКО» напрямую РИФЕЮ.
Как часто вывозят мусор?
- Морозы до –42 °C не прерывали график: отходы вывозят не реже одного раза в 3 дня (санитарные нормы).
- В тёплое время график может быть ежедневным — следите за объявлениями на контейнерных площадках.
Контейнерные площадки и новые баки
РИФЕЙ продолжает программу по замене старых мусорокамер на современные контейнерные площадки:
• баки 1,1 м³ для «смешанных» отходов;
• баки 0,8 м³ для пластика и бумаги (пилотные зоны);
• точки весового контроля на полигонах — для предотвращения перегрузок.
Как узнать свой лицевой счёт и оплатить услугу
- Онлайн:
- Личный кабинет АО РИЦ (Региональный информационный центр) — epay.ricurals.ru.
- Карты «Мир», Visa, Mastercard, Maestro российских банков принимаются без комиссии.
- Терминалы и отделения любого банка: выберите «ООО Компания РИФЕЙ», услуга «Обращение с ТКО».
- Почта России и «Почта Банк» в Качканаре.
Контакты для обращений и экстренных случаев
| Тип вопроса | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно по России) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Официальный сайт | rifey-nt.ru | 24/7 |
| Электронная почта | info@rifey-nt.ru | пн-пт 08:00–17:00 |
| Качканарский офис | г. Качканар, ул. Ленина, 10а, офис 3 | пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| WhatsApp / Viber | +7-922-1-234-043 | по будням 09:00–17:00 |
Что делать, если мусор не вывезли
- Зафиксируйте дату, время, адрес площадки и сфотографируйте переполненные баки.
- Позвоните на ###-###-#### или напишите в мессенджер.
- Диспетчер зарегистрирует обращение и даст номер заявки.
- Если вывоз не осуществлён в течение суток, требуйте перерасчёта: сотрудники РИФЕЯ обязаны вернуть часть платы за «просроченные» сутки.
Долги: почему важно оплачивать услугу вовремя
Компания не планирует отказываться от обязательств, но напоминает: долг за ТКО растёт быстро и может привести к суду. Уже в 2026 году суммарный иск АО «Облкоммунэнерго» превысил 210 млн рублей. Чтобы не попасть в число должников:
- подключите автоплатёж в личном кабинете РИЦ;
- настройте SMS-уведомления о начислениях;
- раз в квартал проверяйте квитанции, ошибки можно оспорить в течение 6 месяцев.
Утилизация крупногабаритного мусора и опасных отходов
Для холодильников, строительного мусора и ртутных ламп действует отдельный график:
- Заявка через сайт или по телефону ###-###-####.
- Вывоз — по вторникам и пятницам, с 09:00 до 17:00.
- Стоимость фиксированная: 500 руб. за 1 м³ (оплата на месте курьеру или онлайн).
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата и личный кабинет
- Группа ВКонтакте «Рифей-ТКО» — новости и фото вывозов
- Раздел ЖКХ на сайте администрации Гаринского муниципального округа
Дата актуализации: 24 марта 2026 года. Если контакты изменятся, информация появится на официальном сайте РИФЕЙ и в группе VK.