Актуально на 23 марта 2026 г․, 18:22 мск
Основные сведения
Рубцовский водоканал (МУП «Водоканал») обеспечивает жителей города Рубцовск Алтайского края бесперебойной подачей питьевой воды, водоотведением и очисткой стоков․ Режим работы предприятия максимально адаптирован под потребности населения и коммунально-технического обслуживания сетей․
Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
- Центральный офис (ул․ Ленина, 192):
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Сб–Вс: выходные
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
- 24/7, включая праздники
- Центры приёма платежей (отделения «Почта России», «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Связной», «Ситимобил» и др․):
- Режим работы каждого пункта может отличаться․ Рекомендуем уточнять на сайте или по телефону․
Расчётно-кассовый центр
Адрес: ул․ Космонавтов, 15а
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Сб: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
- Вс: выходной
Интернет-кабинет абонента
Круглосуточно доступен личный кабинет на rub․vodokanal․ru․ В разделе:
- Оплата счетов
- Передача показаний счётчиков
- Запись на приём к специалисту
- Онлайн-консультация и чат с оператором (режим работы чата: Пн–Пт 09:00–17:00)
Временные изменения и праздничные дни
В праздничные и предпраздничные дни (например, с 30 апреля по 03 мая и с 10 по 12 июня) расписание может изменяться․ Оперативную информацию публикуют:
- Официальный сайт: rub․vodokanal․ru
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/vodokanalrub
- Telegram-канал: t․me/rub_vodokanal
Контакты для обращений
- Единая справочная: +7 (3852) -2-57-57 (круглосуточно)
- Факс: +7 (3852) -2-57-58
- Электронная почта: info@rub․vodokanal․ru
- Контакт-центр WhatsApp/Telegram: +7 -08 257-57-57
- Приёмная директора: +7 (3852) -2-57-55 (Пн–Пт 08:30–17:30)
- Горячая линия по качеству воды: +7 (3852) -2-57-53
Дополнительные контакты для юридических лиц и бухгалтерии
- Отдел продаж (подключение новых объектов): +7 (3852) -2-57-56
- Бухгалтерия: buh@rub․vodokanal․ru
- Ведущий инженер по водоснабжению: water@rub․vodokanal․ru
- Ведущий инженер по водоотведению: sewage@rub․vodokanal․ru
Как быстро получить ответ в чат-боте
- Добавьте @VodokanalRubBot в Telegram или найдите «Водоканал Рубцовск» в поиске․
- Введите команду /start и следуйте инструкциям․
- Бот доступен 24/7, но оператор подключается в рабочие часы для сложных вопросов․
Полезные ссылки для жителей
- Онлайн-оплата без комиссии
- График плановых отключений воды (обновляется еженедельно)
- Скачать мобильное приложение (iOS/Android)
Внимание! Водоканал рекомендует подписаться на SMS-рассылку, чтобы получать экстренные уведомления․ Отправьте слово ВОДА на номер 5757 (бесплатно на территории Алтайского края)․