Муниципальное унитарное предприятие «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС), ключевой поставщик тепло- и водоснабжения в столице Башкирии. Ниже собрана актуальная информация о графике работы всех сервисных подразделений, адресах и телефонах, по которым жители могут получить консультацию, подать заявку на ремонт или задать вопрос о начислениях.
Центральный офис «Уфимские инженерные сети»
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Степана Злобина, 31/4.
Координаты: 54.7350° с. ш., 55.9736° в. д.
Режим работы центральной приёмной (с 23 марта 2026 г.)
- Понедельник – пятница: 08:00 – 19:00, обед 13:00 – 14:00
- Суббота: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной день
Телефон бесплатной «горячей линии»: ###-###-#### (многоканальный, действует во время работы контакт-центра).
Официальный сайт: uis-ufa.ru
Контакт-центр Службы сбыта МУП УИС
Специалисты отдела начислений и абонентского обслуживания консультируют по вопросам:
- перерасчёта платежей;
- подключения/отключения отопления и ГВС;
- выдачи технических условий и справок долгов.
Приём потребителей ведётся только при предъявлении паспорта гражданина РФ.
Бизнес-центр «Сфера» – филиал абонентского отдела
Адрес: Уфа, ул. Комсомольская, 2, БЦ «Сфера», 1-й этаж.
Режим совпадает с центральным офисом: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–18:00, вс – выходной.
МФЦ «Мои документы» (дополнительный канал приёма)
Как правило, офисы МФЦ работают в двух режимах: будни и предпраздничные дни. В мае 2026-го график изменится из-за праздничных дней (1, 4 и 9 мая). Точный режим каждого районного центра МФЦ обновляется на портале mfc.bashkortostan.ru.
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-####
- Центральная приёмная: 8-3472-67-80-10
- Электронная приёмная: info@uis-ufa.ru
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 -37 303-30-33 (круглосуточно, ответы в рабочее время)
- Обратная связь на сайте: раздел «Обращения граждан» → форма онлайн-заявки
Что важно помнить при личном визите
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ (квитанцию).
- Запишите номер лицевого счёта заранее — это ускорит обслуживание.
- Очередь перемещается по талонам электронной очереди; регистрация начинается за 15 минут до открытия.
Дополнительно: На Яндекс.Картах и Google Maps доступны панорамы зданий, схемы входов и маршруты общественного транспорта. Используйте точные координаты 54.7350, 55.9736 для быстрой навигации.
Если остались вопросы, звоните ###-###-#### — первый звонок бесплатный со всех операторов РФ.