Рощинское отделение ПАО «Ленэнерго» обслуживает электросетевое хозяйство Курортного, Приморского и части Калининского районов Санкт-Петербурга, а также близлежащие населённые пункты Ленинградской области.
Ниже приведены актуальные данные по графику работы всех точек обслуживания клиентов, контактные телефоны и рекомендации, что делать при внезапном отключении электроэнергии (информация обновлена ).
📍 Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Рощино»
Адрес
- Город: Санкт-Петербург, Курортный район
- Улица: Приморское шоссе, 385 А, помещ. 1Н
- Ориентир: 100 м от станции «Рощино» (Приморское направление РЖД)
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 18:00
- Суббота: 09:30 – 16:00 (перерыв 13:00-13:30)
- Воскресенье: выходной
Приём документов и оплата
- Приём заявлений на технологическое присоединение, замену счётчиков, изменение мощности до 15 кВт.
- Оплата по терминалу, банковским картам и наличными.
- Выдача дубликатов квитанций.
☎️ Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон | Режим работы линии | Доп. информация |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (Аварийно-ремонтная) | ###-###-#### | Круглосуточно, без выходных | При отключении света, обрыве проводов, падении опор |
| ЦОК «Рощино» | +7 (812) -39-22-46 | 09:00 – 18:00 (сб 09:00 – 16:00) | Запись на приём, вопросы по лицевому счёту |
| Виртуальный помощник «Ленэнерго» | online.lenenergo.ru | 24/7 | Личный кабинет, онлайн-заявки, просмотр долгов и показаний |
| Viber / Telegram-бот | @lenenergobot | 24/7 | Быстрая проверка баланса, приём аварийных сообщений |
🛠 Аварийно-ремонтные бригады
По состоянию на 00:14 24 марта 2026 г. 117 оперативных выездных команд (253 сотрудника) находятся в усиленном режиме из-за сильного ветра и порывов.
В среднем время прибытия бригады на адрес в черте города не превышает 55 минут.
- Дополнительные силы: 12 единиц спецтехники и 4 автовышки (32 м) привлечены из соседних районов.
- Дежурство: круглосуточно до снятия штормового предупреждения.
⚡ Что делать при аварии
- Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (автомат, УЗО).
- Зафиксируйте время начала отключения.
- Позвоните в ###-###-#### и назовите адрес, контактный телефон и кратко опишите происшествие.
- Следите за SMS-уведомлениями: при массовых отключениях приходит примерное время восстановления.
📊 Онлайн-карта отключений
На интерактивной карте lenenergo.ru/outages отображаются:
- текущие и плановые отключения;
- участки, где работают бригады;
- приблизительное время устранения неисправности.
💡 Полезные советы
Экономьте время: перед походом в ЦОК проверьте очередь онлайн на сайте или через мобильное приложение «Ленэнерго».
Не забудьте взять с собой: паспорт, договор энергоснабжения и (при необходимости) техпаспорт на помещение.
🗓 Предстоящие праздничные изменения
1 мая и 9 мая 2026 г; офис «Рощино» работает по сокращённому графику с 09:30 до 15:00 без технологического перерыва.
При сомнениях звоните в диспетчерскую службу или обращайтесь в ближайший ЦОК.