«Горгаз» Стаханов – это обслуживающее предприятие‚ отвечающее за поставку природного газа населению города Стаханов и прилегающих районов․ Ниже вы найдёте подробную информацию о часах работы‚ адресах офисов и способах обращения․
Адрес и основные контактные данные
- Юридический адрес: г․ Стаханов‚ ул․ Кирова‚ 32
- Телефон справочной службы: (8‑857‑44) -‑20‑38
- Дополнительный телефон (служба поддержки): 380 (95) -77‑27‑64
- E‑mail: info@gaz-stakhanov․lnr
Режим работы приёмных отделов
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Перерыв: 13:00 – 13:45
Сб‑Вс: выходной
Эти часы действуют в центральном офисе на ул․ Кирова‚ 32‚ а также в региональных отделениях‚ адреса которых указаны ниже․
Региональные приёмные отделы (для подачи показаний‚ заявок‚ консультаций)
- ул․ Советская‚ 82
- ул․ Толстого‚ 2в
- ул․ Петровского‚ 2а
- ул․ Хасанова‚ 35
- ул․ Олеко Дундича‚ 22
- ул․ 20 лет Победы‚ 50
- ул․ Новороссошанская‚ 43а
- ул․ Менделеева‚ 42
- ул․ Карла Либкнехта‚ 18а
- ул․ Гагарина‚ 87
- ул․ Железнодорожная‚ 41
- ул․ Шалабалы‚ 2а
- г․ Луганск‚ ул․ Южная‚ д․ 138в
Для всех отделений действует единый график приёма потребителей:
- Пн‑Чт: 08:00 – 16:00
- Пт: 08:00 – 14:30
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Сб‑Вс: выходные
Как передать показания счётчиков
Самый удобный способ – отправить показания по SMS в период с 15‑го по 25‑е число каждого месяца․
- Номер многоканального приёмного центра: 15‑84
- Формат сообщения:
Номер_Счётчика Показание(например‚12345678 45․6) - Ответ будет получен в течение нескольких минут – подтверждение о приёме данных․
Если вы не можете воспользоваться SMS‚ показания можно передать лично в любой из перечисленных выше приёмных отделов․
Контакты экстренных и аварийных служб
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно‑ремонтная служба «Горгаз» | (8‑857‑44) -‑20‑38 | Круглосуточно |
| Городская информационно‑диспетчерская служба | 4‑08‑58 (диспетчер) | Круглосуточно |
| Стационарный телефон службы «Лугансквода» | 4‑04‑44 (диспетчер) | Круглосуточно |
| КП «Стахановблагоустройство» | 9‑40‑81 | Круглосуточно |
| КП «Возрождение» | 9‑30‑72 | Круглосуточно |
Самое главное помнить‚ что
показания газовых счётчиков необходимо передавать именно в указанный период (15‑25 число месяца)․ Пропуск срока может привести к начислению штрафных санкций и задержкам в выставлении счёта․
Очень важно соблюдать следующие правила
- Проверяйте исправность газового оборудования перед отправкой показаний․
- Не сообщайте личные данные (пароль от личного кабинета‚ номер банковской карты) по телефону или в SMS‑сообщениях․
- Если вы заметили утечку газа – немедленно вызывайте аварийную службу по номеру 103 или (06444) -‑45‑03․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно оплатить счёт за газ?
Оплата производиться в банковских отделениях‚ через онлайн‑банкинг‚ а также в кассах приёмных отделов «Горгаз» (при наличии наличных средств)․
Как получить квитанцию по электронной почте?
Для этого необходимо оформить запрос в личном кабинете на сайте «Горгаз» или написать письмо на info@gaz-stakhanov․lnr с указанием номера счётчика и желаемого адреса электронной почты․
Что делать‚ если газовый счётчик не работает?
Свяжитесь с технической службой по телефону (8‑857‑44) -‑20‑38 в рабочие часы․ При необходимости будет назначен выезд мастера․
Контактная информация в виде списка для быстрого обращения
- Справочная служба: (8‑857‑44) -‑20‑38
- SMS‑приём показаний: 15‑84 (многоканальный)
- Аварийный телефон газа: 103 или (06444) -‑45‑03
- Электронная почта: info@gaz-stakhanov․lnr
- Дополнительный телефон поддержки: 380 (95) -77‑27‑64
Соблюдая указанный режим работы и используя удобные способы связи‚ вы сможете своевременно получать услуги газоснабжения‚ передавать показания счётчиков и решать возникающие вопросы без лишних задержек․ Помните‚ что корректное и своевременное взаимодействие с «Горгаз» Стаханов гарантирует надёжную поставку газа в ваш дом․