Обновлено 24 марта 2026 года.
Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы и способах связи с Шахтинским участком ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Все контакты проверены по официальным источникам и картам 2ГИС.
Основные контакты и адрес
| Наименование | Данные |
|---|---|
| Полное название | ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»‚ Шахтинский участок |
| Физический адрес | Россия‚ Ростовская обл.‚ г. Шахты‚ Тюменский пер.‚ д. 3 |
| Телефон «горячей линии» | 8 (8636) -2-50-09 (многоканальный) |
| Факс | 8 (8636) -2-50-05 |
| gorgazshakht.donpac.ru | |
| Официальный сайт | gazprom.ru (раздел «Подразделения → Межрегионгаз») |
Подробный режим работы
2.1 Шахтинский участок ООО «Газпром межрегионгаз»
- Вторник‚ четверг‚ пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Среда: 08:00 – 20:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Суббота: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Воскресенье и понедельник: выходные
2.2 Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Шахты
Важно! По данным администрации г. Шахты (апрель 2020 г.) Единые окна филиала временно закрыты.
Все вопросы по подключению‚ техническому надзору и аварийным ситуациям следует решать через вышестоящий контактный центр по телефону 104 или по телефону 22-50-09.
Как добраться
- На личном автомобиле:
- Объездная трасса «Шахты – Каменоломни»‚ поворот на ул. Тюменский пер.
- Ориентир – здание с логотипом «Газпром» (белая вывеска синего цвета).
- Общественным транспортом:
- Автобус № 28‚ 32 – остановка «Тюменский переулок».
- Маршрутное такси № 75‚ 115 – остановка «Рынок Южный»‚ затем 5 минут пешком.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удалённого контроля за начислениями и онлайн-оплаты газа рекомендуется использовать:
- Личный кабинет «Газпром межрегионгаз» – cabinet.gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play)
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Что делать в выходные и праздники?
В нерабочее время по вопросам аварийных ситуаций и утечек газа звоните:
- Аварийная служба газа: 104 (со стационарного) или ###-###-#### (со всех операторов)
- Газовая служба г. Шахты: 22-50-09 (доб. 3)
Ответы на частые вопросы
Когда лучше приезжать без очередей?
До 10:00 утра и после 15:00 в будние дни. Пик загрузки приходится на пятницу и первые часы после обеда.
Нужно ли записываться заранее?
Запись онлайн пока не внедрена. Очередь формируется по принципу «живой» электронной очереди на месте. При себе необходимо иметь паспорт и последний платёжный документ.
Обратная связь
Если у вас остались вопросы по режиму работы или качеству обслуживания‚ пишите на электронную почту: gorgazshakht.donpac.ru
или звоните по телефону 8 (8636) -2-50-09.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте.