Самое главное помнить, что компания «Газпром межрегионгаз Липецк» обеспечивает круглосуточную подачу природного газа населению и промышленным потребителям региона, но работа её офисов, отделов и контакт‑центров подчиняется установленному графику.
Офис компании
Адрес: г. Липецк, ул; Фрунзе, 11, Липецкая область
Время работы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота – Воскресенье: выходные
Единый номер контакт‑центра
###-###-#### – круглосуточный телефон, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По этому номеру можно получить:
- консультацию по вопросам подключения и отключения газа;
- информацию о тарифах и способах оплаты;
- помощь в случае запаха газа или аварийных ситуаций.
Контактная информация по отделам
Ниже перечислены основные подразделения компании с указанием ответственных лиц и телефонов. При обращении указывайте, к какому отделу вы хотите попасть – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Секретариат и общие вопросы
- Телефон: (4742) -2‑02‑30 (секретарь)
- Факс: (4742) -2‑02‑90
Управление по работе с населением
- Начальник: Татьяна Александровна Блудова
- Телефон: (4742) -2‑02‑49
Отдел расчётов с населением
- Начальник: Елена Васильевна Цыганова
- Телефон: (4742) -2‑02‑54
Управление по работе с потребителями газа
- Начальник: Андрей Александрович Неклюдов
- Телефон: (4742) -2‑02‑13
Отдел контроля исполнения договоров
- Начальник: Галина Эдуардовна Вавилкина
- Телефоны: (4742) -2‑02‑26, 42‑02‑25, 42‑02‑27, 42‑02‑28
Отдел реализации газа производственным потребителям
- Начальник: Максим Петрович Прошин
- Телефоны: (4742) -2‑02‑71, 42‑02‑18
Отдел режимов газоснабжения
- Начальник: Наталья Николаевна Леваненкова
- Телефоны: (4742) -2‑02‑73, 42‑02‑16
Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
- Начальник: Ирина Сергеевна Михайловская
- Телефон: (4742) -2‑02‑15
- Факс: (4742) -2‑02‑51
Отдел налогового учёта и отчётности
- Начальник: Татьяна Александровна Татаринова
- Телефон: (4742) -2‑02‑77
Отдел автоматизации
- Начальник: Сергей Леонидович Сундеев
- Телефон: (4742) -2‑00‑11
Информационно‑вычислительная служба (ИВС)
Отвечает за программное обеспечение всех подразделений, печать квитанций и автоматизацию работы с должниками.
Оперативно‑диспетчерская служба (ОДС)
- Начальник: Аркадий Александрович Куликов
- Телефоны: (4742) -2‑02‑21, 42‑02‑32
- Факс: (4742) -2‑02‑91
Отдел метрологии
- Начальник: Виталий Евгеньевич Ночевкин
- Телефоны: (4742) -2‑02‑46, 42‑00‑44
Как правильно планировать обращение
Чтобы ваш звонок или письмо были обработаны максимально быстро, очень важно указывать:
- Точное название отдела (см. пункт 3).
- Контактное лицо, если оно вам известно.
- Краткое описание проблемы (например: «запах газа», «незакрытый долг», «техническое обслуживание счётчика»).
- Ваши контактные данные (номер телефона, адрес, номер лицевого счёта).
Чего ожидать от службы поддержки
После обращения в контакт‑центр или в соответствующий отдел вы получите:
- Подтверждение получения заявки в течение 5‑10 минут.
- Назначение ответственного специалиста (обычно в течение 1‑2 рабочих часов).
- Информирование о сроках решения проблемы (зависит от её сложности: от 30 минут до 48 часов).
Экстренные ситуации
При подозрении на утечку газа, запахе газа или любой другой аварийной ситуации необходимо:
- Сразу же позвонить в единый номер ###-###-#### (круглосуточно).
- Сообщить точный адрес и характер происшествия.
- При возможности отключить газовый кран и обеспечить вентиляцию помещения.
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» работает по чётко установленному графику, однако его главная цель – обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение 24 часа в сутки. Пользуясь приведёнными выше контактами и рекомендациями, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с газом в Липецкой области.
© Газпром межрегионгаз Липецк, 2026. Все права защищены.