Эффективный приём и учёт платежей жильцов, ключевой процесс любой управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Решение «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» (в конфигурации 1С:ВДГБ) автоматизирует регистрацию оплаты, сверку с банками, распределение поступлений по услугам и формирование первичных документов. Ниже приведён подробный гайд по регистрации оплаты в программе 1С, актуальный на март 2026 г., а также контакты для получения консультаций и внедрения.

Что представляет собой 1С:ВДГБ для ЖКХ

Конфигурация создана на базе «1С:Предприятие 8» и ориентирована на:

• Управляющие компании (УК), ТСЖ, ЖСК, ЖКС, РЭУ, РСО и др.
• Учёт начислений по ЖКУ (холодная/горячая вода, тепло, электричество, газ, вывоз ТКО, капремонт и т. д.).
• Регистрацию оплат: наличные, безнал, банковские эквайринги, онлайн-сервисы (СБП, ГИС ЖКХ, Госуслуги, ЕПД).

Как зарегистрировать оплату в 1С:ВДГБ — показательный сценарий

Возможные каналы поступлений

1. Касса предприятия (наличные)
2. Р/счет в банке (безналичные переводы, эквайринг)
3. Интеграция с онлайн-сервисами:
   • ГИС ЖКХ (электронный документооборот)
   • Система быстрых платежей (СБП)
   • Портал «Госуслуги»
   • Электронные кошельки, банковские приложения

Регистрация оплаты по банковской выписке (безнал)

Шаг 1. Загрузка выписки:

• В разделе «Банк и касса → Банковские выписки» нажмите «Создать → Загрузить из клиент-банка».
• Выберите формат (1CClientBank, WebMoney, SBP, «Альфа-Бизнес», «СберБизнес», «Тинькофь-Корп» и др.).
• Программа автоматически распознаёт плательщиков по ИНН/ЛС/ФИО.

Шаг 2. Сверка и автоматическое распределение:

• Если совпадение найдено, 1С предложит документ «Поступление оплаты».
• Укажите период начислений (месяц, квартал) и услуги: «ХВС», «ГВС», «Электричество», «Капремонт» и т. д.
• Нажмите «Провести и закрыть».

Шаг 3; Контроль долгов:

• Отчёт «Ведомость задолженности ЛС» сразу покажет изменение сальдо.

Регистрация оплаты «вручную» (наличные в кассу)

1. Раздел «Банк и касса → Приходный кассовый ордер».
2. Выберите Лицевой счёт, введите ФИО, адрес, сумму.
3. Укажите разбивку по услугам вручную или воспользуйтесь «Авторасчётом» по долгам.
4. Распечатайте квитанцию (форма ПКО-1).

Погашение через терминалы и эквайринг

Если у вас подключён эквайринг Сбербанка, Тинькофф, Райффайзен:

• Используйте обработку «Загрузка эквайринговых файлов» (меню «Сервис → Подключение банков»).
• Файл приходит в формате CSV/XML; 1С автоматически матчит карт-операции с ЛС.
• Для каждой операции создаётся отдельный документ «Оплата от физлица».

Работа с порталом «ГИС ЖКХ»

• Модуль «1С-ГИС ЖКХ» (отдельная лицензия) позволяет выгружать начисления и загружать подтверждения оплат.
• В разделе «Оплаты ЕПД → Импорт из ГИС ЖКХ» подтверждения оплат приходят в формате XML.
• После загрузки 1С автоматически закрывает долги жильцов.

Полезные отчёты после регистрации оплаты

1. «Оборотно-сальдовая ведомость по лицевым счетам» — сверка с Excel-шаблонами ГИС ЖКХ.
2. «Акт сверки с банком» — для бухгалтерии.
3. «Анализ поступлений по услугам» — срез по дням/неделям/месяцам.
4. «Отчёт по эквайрингу» — комиссии, net-оборот.

Типовые ошибки и как их избежать

• Ошибка: дублирование оплат → включите опцию «Контроль дубликатов» в настройках загрузки.
• Ошибка: неверное распределение по услугам → проверьте «Порядок закрытия долгов» (услуги с наибольшей просрочкой).
• Ошибка: расхождение с банком → используйте «Сверку валют» (валютные платежи).

Контакты для консультаций, обучения и внедрения

Официальный сайт 1С

Сайт: https://1c.ru
Раздел «ЖКХ»: https://1c.ru/rus/products/1c_vdgb
Телефон горячей линии 1С: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Партнёры 1С по внедрению (франшиза 1С:Франчайзи)

• 1С-Рарус (Москва, Санкт-Петербург, регионы)
  Сайт: https://www.rarus.ru
  Тел.: +7 (495) -31-10-12
  Email: info@rarus.ru
• 1C-Битрикс (г. Екатеринбург)
  Сайт: https://1c-bitrix.ru
  Тел.: +7 (343) -22-22-22
  Email: info@1c-bitrix.ru
• Крым-2 (Крым, Севастополь)
  Тел.: +7 (978) -00-07-07
  Email: support@crimea2.ru

Онлайн-обучение и вебинары

1. Яндекс Практикум — бесплатный курс «1С:Программирование на русском»
   Сайт: https://practicum.yandex.ru/1c-free
2. 1С:Учебный центр
   Сайт: https://education.1c.ru
   Горячая линия: ###-###-####
3. Вебинары 1С-Рарус
   Календарь: https://www.rarus.ru/webinars

Техническая поддержка пользователей

Инфостарт;ЖКХ (сообщество): https://infostart.ru/jkh
Форум 1С:ИТС: https://its.1c.ru/forum
Телеграм-чат: @ru_1c_jkh

Что важно запомнить

• Дубликаты оплат контролирует сама 1С, включите функцию в настройках загрузки.
• Регулярно сверяйтесь с банком и ГИС ЖКХ, это сокращает штрафы и претензии жильцов.
• Обновляйтесь до последних релизов 1С:ВДГБ — поддержка новых форматов СБП и ГИС ЖКХ приходит каждый квартал.

Всё готово — смело регистрируйте оплаты и контролируйте дебиторку!