Татэнергосбыт, Зеленодольский офис клиентского обслуживания — основной оператор энергоснабжения и расчётно-кассового обслуживания для жителей и организаций города Зеленодольска и ближайших районов. Ниже приведены актуальные сведения о графике работы, контактных телефонах и особенностях обслуживания физических и юридических лиц.
Адрес и контакты
- Адрес: Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 61А
- Телефоны (многоканальные):
- 8 (800) -00-25-26 — федеральный бесплатный номер
- +7 (84371) —01-40
- +7 (84371) —01-07
- +7 (84371) —44-43
- +7 (84371) —62-06
- +7 (84371) —41-99
- Официальный сайт: tatenergosbyt.ru
- E-mail: of@tatenergosbyt.ru
График работы офиса для физических лиц
Здание оснащено пандусом, предусмотрен удобный вход для маломобильных групп населения. График обслуживания физических лиц:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
График работы для юридических лиц
Отдельное окно ведёт приём юридических лиц:
- Дни: понедельник, пятница
- Обед: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительные каналы обслуживания
- Личный кабинет на сайте: 24/7 доступ к передаче показаний, оплате счетов, просмотру истории и печати квитанций.
- QR-коды: на квитанциях размещён код для моментальной оплаты через мобильные банки.
- Терминалы оплаты: установлены в торговых центрах и почтовых отделениях города.
- Кол-центр: 8 (800) -00-25-26 работает в будние дни с 08:00 до 19:00, суббота с 09:00 до 15:00.
Как добраться
Остановка общественного транспорта «Улица Ленина» находится в 150 метрах от офиса. Проезд: автобусы № 12, 15, 28, 54, маршрутные такси № 48, 77, 101. Парковка: бесплатная гостевая стоянка перед зданием на 30 мест.
Популярные вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить долг в выходной?
Да, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или мобильным приложением «Татэнергосбыт».
Как записаться на приём?
Через сайт в разделе «Запись на приём» или по телефону 8 (800) -00-25-26.
Нужно ли предъявлять паспорт при личном визите?
Обязательно: для идентификации лицевого счёта и подтверждения личности.
Отзывы клиентов (кратко)
- «Спасибо за оперативную помощь и доступные объяснения!» — пользователь от .
- «Очереди быстро продвигаются, сотрудники вежливые» — пользователь от .
- «Не удалось дозвониться, сайт временно не работал» — жалоба от (работа сервиса уже восстановлена).
Важно! Всегда проверяйте актуальное время работы на официальном сайте или по бесплатному номеру 8 (800) -00-25-26 перед визитом. График может меняться в праздничные дни.