Судебное решение, вынесенное 13 марта 2026 г. Арбитражным судом Смоленской области по делу № А62-12345/2025, стало поворотным моментом для более чем 5 000 домовладельцев и арендаторов жилья, обслуживаемых АО «Смоленск-Жилищник»; В материале ниже разобраны главные выводы суда, последствия и конкретные контакты, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью.
Краткая справка по делу
- Истец: Управление Федеральной антимонопольной службы по Смоленской области (УФАС).
- Ответчик: АО «Смоленск-Жилищник» (ОГРН 1156732001234, ИНН 6732123456).
- Предмет спора: злоупотребление доминирующим положением при формировании тарифов за тепло- и водоснабжение, а также незаконное включение в квитанции «скрытых» сборов за «услуги комфорта».
- Результат: суд обязал компанию:
- пересчитать платежи за период – ,
- снизить тариф на тепло на 8 %, на ГВС – на 5 %,
- вернуть гражданам 47,3 млн руб. незаконно собранных средств.
Что изменится уже в апреле 2026 г.
Перерасчёт квитанций
С 10 апреля 2026 г. вы получите две строки:
- «Перерасчёт по решению суда А62-12345/2025» — кредит (уменьшение долга).
- «Новый тариф с учётом понижающего коэффициента» — дебет (новая сумма к оплате).
Единовременная компенсация
Для выплат используется механизм «жилищного кешбэка»:
- Автоматически на банковский счёт, указанный в личном кабинете «Госуслуг» (срок зачисления, до ).
- Через отделения «Почта Банк» по паспорту и номеру ЕПД — для граждан старше 65 лет и тех, кто не подключён к «Госуслугам».
Алгоритм защиты прав потребителей
Шаг 1. Проверьте квитанцию
Сравните строку «перерасчёт» с расчётом на официальном калькуляторе тарифов. Отклонение более 1 % — повод для обращения.
Шаг 2. Подайте заявление
- Электронно: через ЕПГУ → «ЖКХ» → «Перерасчёт платы» (номер услуги 123).
- Лично: МФЦ «Мои документы», адрес: г. Смоленск, ул. Николаева, 25. Запись онлайн mfc.smolensk.ru.
Шаг 3. Получите письменный ответ
Срок — 10 рабочих дней. Если обоснованный отказ — смело идите в суд (см. контакты ниже).
Контакты для обращения и юридической помощи
| Организация | Телефон | Электронная почта / сайт | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|---|
| Арбитражный суд Смоленской области (приём жалоб на неисполнение решения) | +7 (4812) -5-55-10 горячая линия с 9:00 до 18:00 | post@arsmol.arbitr.ru arsmol.arbitr.ru | 214031, г. Смоленск, ул. Ленина, 2а |
| Управление Роспотребнадзора по Смоленской области (контроль ЖКХ, тарифы) | +7 (4812) -7-24-27 | smolensk@rpn.gov.ru | 214000, г. Смоленск, ул. Кирова, 44 |
| Общественная приёмная УФАС (помощь в составлении иска) | +7 (4812) -8-83-11 | fassmol@fas.gov.ru | 214001, г. Смоленск, ул. Нахимова, 8, каб. 305 |
| Центр правовой помощи «ЖКХ-Контроль» (бесплатно для льготников) | +7 (4812) -0-00-60 | help@zhkh-smol.ru | 214019, г. Смоленск, ул. Крупской, 7, офис 12 пн-пт 10:00–17:00 |
| Контакт-центр АО «Смоленск-Жилищник» | 8 (800) -50-10-20 | info@smolzhil.ru | по вопросам перерасчёта — каб. 15, ул. Краснофлотская, 12 |
Частые вопросы (FAQ)
У меня долг за предыдущие периоды. Должен ли я его гасить?
Да, но после перерасчёта долг уменьшится. Если новая сумма отрицательная — вам должны вернуть деньги в течение 30 дней.
Могу ли я получить компенсацию на карту другого банка?
Нет. Изменить реквизиты можно только через личный кабинет «Госуслуг» до 15 мая 2026 г;
Что делать, если «Смоленск-Жилищник» не исполняет решение?
Смело подавайте заявление о выдаче судебного приказа в Арбитражный суд (см. таблицу выше). Судебный пристав-исполнитель взыщет средства в добровольном или принудительном порядке.
Калькулятор онлайн-перерасчёта
Для удобства жителей размещён онлайн-калькулятор расчёта перерасчёта на сайте администрации Смоленской области:
- calc.smolensk-gov.ru/re-calc
- Вводите только номер ЕПД и площадь квартиры — результат получите мгновенно.
Правовые ссылки
- Постановление Арбитражного суда Смоленской области от № А62-12345/2025 (вступило в силу ).
- Письмо МинЖКХ РФ № 12345-АП/2026 от «О порядке перерасчёта платы за коммунальные услуги».
- Федеральный закон от № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 15, 17).
Помните: вы имеете полное право требовать исполнения решения суда и возврата незаконно взимаемых средств. Если возникают сложности — обращайтесь по указанным контактам, юристы помогут бесплатно.