Актуально на 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
АО «Оборонэнерго» — федеральное предприятие, входящее в сферу ответственности Минэнерго РФ. В Самарской области работает через филиал «Самарский», который обслуживает объекты Министерства обороны, а также часть гражданской инфраструктуры региона. Основные задачи:
- эксплуатация и ремонт электрических сетей;
- обеспечение надёжного электроснабжения военных объектов;
- взаимодействие с региональными сетевыми компаниями и гарантирующими поставщиками.
Адрес и режим работы центрального офиса
Юридический/почтовый адрес:
443079, г. Самара, ул. Георгия Митирева, д. 9
График работы:
Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
обед 12:00–12:48
Контакты для обращений
Единая «горячая линия» АО «Оборонэнерго»
- 8 (800) -22-32-20, круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских номеров.
Отдел по работе с потребителями Самарского филиала
- Телефон/факс: +7 (846) -32-13-06
- E-mail: info@ur.oen.su
- Адрес для корреспонденции: 443030, г. Самара, ул. Степана Разина, д. «9»
Интернет-приёмная (официальный сайт)
На странице https://oboronenergo.su/company/filials/ можно:
- Задать вопрос специалисту через электронную форму.
- Направить обращение/жалобу (прикладываются файлы).
- Сообщить о хищении или аварии (анонимно).
Дополнительные каналы связи
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Экстренные аварии (круглосуточно) | 112 или 04 | Через диспетчерские службы Единой энергосистемы |
| Контакт-центр «Самараэнерго» | 8 (800) -000-763 | Если вопрос касается взаимодействия с ПАО «Россети Волга» |
| Официальный Telegram-канал | @oboronenergo_official | Оперативные новости и ответы в чате |
Как правильно подать обращение
Шаг 1. Подготовьте данные
- Точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- Номер лицевого счёта или договора энергоснабжения.
- Фото/видео дефекта или показаний счётчика (по возможности).
Шаг 2. Выберите канал
Максимальная скорость реакции — через интернет-приёмную или «горячую линию». Если нет доступа к интернету, звоните по телефону.
Шаг 3. Отслеживайте статус
После подачи онлайн-заявки вам придёт номер обращения (например, OEN-26-03-2026-123456). По нему можно узнать статус в любом контакт-центре или через Telegram-бот @OEN_StatusBot.
Реквизиты для юридических лиц и АСКУЭ
АО «Оборонэнерго» ИНН 6316154325 КПП 631601001 ОГРН 1026300000000 р/с 40701###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0743, БИК 043601743 Юр. адрес: 443079, г. Самара, ул. Георгия Митирева, д. 9
Для взаимодействия с АСКУЭ используйте электронную почту askue@ur.oen.su.
Карта проезда
Если вы нашли устаревшие телефоны или ошибку в адресе, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте компании.