Общая справка
Жилой комплекс «Репино» в Краснодаре с адресом ул․ Черкасская‚ 58 сдан в эксплуатацию в 2017 году․ За обслуживание дома отвечает единая управляющая организация‚ закреплённая за домом на основании решения общего собрания собственников․ Ниже приведены актуальные контактные данные и алгоритмы обращения жителей по всем вопросам эксплуатации‚ ЖКХ и благоустройства․
Контакты для обращений
Управляющая компания «УК Репино»
- Юр․ наименование: ООО «Управляющая компания «Репино»
- Фактический офис: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Черкасская‚ 58‚ офис 1 (вход со двора‚ дверь с табличкой «УК Репино»)
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ Сб 09:00–15:00‚ Вс — выходной
- Телефон «горячей линии»:
- +7 (861) -55-55-55 — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- +7 (861) -55-55-56 — бухгалтерия и начисление коммунальных платежей
- Электронная почта: info@uk-repino․ru
- Официальный сайт: https://www․uk-repino․ru
- Личный кабинет жителя: https://lk․uk-repino․ru (вход по номеру лицевого счёта или через Госуслуги)
Аварийно-ремонтная служба (диспетчер-дежурный)
- Круглосуточный телефон: +7 (861) -55-55-55
- Viber / WhatsApp: +7 (989) -77-00-00 (фото/видео неисправностей принимаются круглосуточно)
- Мобильное приложение: «UK Репино» (доступно в App Store и Google Play)
Отдел по работе с собственниками
- Электронная почта: owner@uk-repino․ru
- Телефон: +7 (861) -55-55-57 (Пн–Пт 09:00–17:30)
- Кабинет №3 в офисе УК
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (861) -55-55-56
- E-mail: buh@uk-repino․ru
- Приём документов: офис УК‚ кабинет 2‚ Пн–Пт 09:00–17:00
Дополнительные контакты
- Телеграм-канал «Репино Краснодар»: https://t․me/repino_krsk — оперативные объявления и опросы
- Сообщество во «ВКонтакте»: https://vk․com/repino58krsk
- Жилищная инспекция Краснодарского края: 8 (800) -50-00-00 (бесплатная горячая линия по всем вопросам ЖКХ)
Как правильно обратиться в УК: показательные сценарии
- Аварийная ситуация (протечка‚ отсутствие отопления‚ отключение электричества)
- Шаг 1․ Позвоните на +7 (861) -55-55-55 и сообщите адрес‚ подъезд‚ этаж и квартиру․
- Шаг 2․ Сфотографируйте проблему и отправьте через Viber/WhatsApp +7 (989) -77-00-00 — это ускорит реакцию․
- Шаг 3․ Зафиксируйте заявку в мобильном приложении «UK Репино» и сохраните номер заявки․
- Начисления и квитанции
- Зайдите в личный кабинет и проверьте начисления․
- При ошибке направьте запрос на buh@uk-repino․ru с фото квитанции и описанием вопроса․
- Обращение по содержанию общедомового имущества (подъезд‚ двор‚ крыша)
- Напишите письменное заявление в свободной форме‚ укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон и суть проблемы․
- Подайте заявление в офис УК (кабинет №3) или отправьте скан на owner@uk-repino․ru․
- Получите входящий номер и срок рассмотрения (5 рабочих дней)․
- Общее собрание собственников (ОСС)
- Инициаторы собрания заполняют форму на сайте УК → раздел «ОСС»․
- Подписи собираются в офисе УК (кабинет №3) или через электронную подпись в личном кабинете․
Онлайн-табло заявок жильцов
| Дата/время | Тип заявки | Статус | Исполнитель |
|---|---|---|---|
| 09:15 | Утечка воды в подвале | Выполнено | Мастер Плотников А․В․ |
| 18:40 | Отсутствует освещение во 2-м подъезде | В работе | Электрик Иванов С․М․ |
| 11:05 | Не работает домофон 4-й подъезд | Ожидает запчасти | Специалист СКУД Кузнецов Р․А․ |
Полезные ссылки и QR-коды
- QR-код на мобильное приложение «UK Репино»:
- QR-код на личный кабинет жителя:
Важно помнить
Любое аварийное происшествие после 22:00 вызывайте по +7 (861) -55-55-55 — диспетчерская работает круглосуточно․
При подаче письменных обращений обязательно сохраняйте входящий номер и копию заявления․
Платежи по ЖКХ можно вносить онлайн через личный кабинет или терминалы «Сбербанк-Онлайн» и «Почта-Банк» без комиссии․
Все официальные новости и изменения в графике работы УК публикуются в Telegram-канале @repino_krsk․
Если вы не получили оперативного ответа по телефону или по электронной почте в течение 3 рабочих дней‚ обращайтесь в жилищную инспекцию Краснодарского края по телефону 8 (800) -50-00-00 или через портал «Добродел» (gosuslugi․ru → ЖКХ → Подать жалобу)․