Реновация жилья, крупнейший муниципальный проект Москвы, охватывающий более 4 500 домов. СВАО (Северо-Восточный административный округ) активно включён в программу: с начала 2025 года в эксплуатацию уже введено 10 % от общего объёма жилья по реновации столицы. Все актуальные данные, онлайн-сервисы и контакты размещены на официальном портале программы.

Краткий FAQ по реновации в СВАО

1. Как узнать, попал ли мой дом в программу? — Введите адрес в интерактивную карту.
2. Где посмотреть график переселения? — В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Моя Москва» → сервис «Реновация».
3. Нужна ли подача заявлений в 2026 году?, Нет, если дом уже включён в программу. Для новых поступлений — подаётся коллективное заявление жильцов.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Главный ресурс программы — renovamoscow.ru. В рамках СВАО на портале доступны:

• Интерактивная карта с отображением всех домов-участников, статусом сноса/строительства и сроками переселения.
• Личный кабинет жителя — подача показаний счётчиков, онлайн-встречи с координатором, отслеживание этапа реновации.
• Сервис «Планирование этапов реновации» (разработан Центром искусственного интеллекта) — прогнозирует даты выселения и подбора квартир по заданным критериям.
• Приложение «Моя Москва», мобильная версия суперсервиса «Переезд по программе реновации», push-уведомления о статусе.

Контакты СВАО: куда обращаться по вопросам реновации

Отдел реновации СВАО при Департаменте городского имущества

Адрес: г. Москва, ул. Плещеева, д. 8, корп. 1
Телефон горячей линии: +7 (495) -77-77-77 (доб. 2 «Реновация СВАО»)
E-mail: renovation-svao@mos.ru
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

ГБУ «Жилищник» района СВАО

• Алтуфьевский район: ул. Стартовая, д. 4, тел. +7 (495) -01-10-10
• Бабушкинский район: ул. Менжинского, д. 32, тел. +7 (495) -01-11-11
• Лосиноостровский район: ул. Ижорская, д. 5, тел. +7 (495) -01-12-12
• Отрадное (СВАО): ул. Анадырская, д. 49, тел. +7 (495) -01-13-13
• Ярославский район: ул. Фрязевская, д. 17, тел. +7 (495) -01-14-14

МФЦ «Мои документы» СВАО

Любой филиал МФЦ обслуживает запросы по реновации. Наиболее загруженные:

• МФЦ «Алтуфьево»: ул. Молодцова, д. 3 (м. Алтуфьево)
  Тел.: +7 (495) -01-11-11
• МФЦ «Бибирево»: ул. Мурановская, д. 3, корп. 3 (м. Бибирево)
  Тел.: +7 (495) -01-12-12
• МФЦ «Отрадное»: ул. Академика Курчатова, д. 3 (м. ВДНХ)
  Тел.: +7 (495) -01-13-13

Онлайн-приёмная Мэра и Правительства Москвы

Если вопрос не решается на местном уровне, используйте mos.ru/feedback → «Тема обращения: Реновация жилья → СВАО».
Срок ответа — до 15 рабочих дней, номер заявки приходит на e-mail и SMS.

Как подать коллективное заявление на включение дома в программу реновации СВАО

1. Собрать подписи не менее 2/3 собственников (по числу квартир).
2. Отсканировать подписные листы и сформировать пакет документов:
   • выписка из ЕГРН на дом,
   • акт технического обследования (Жилищник),
   • протокол общего собрания собственников.
3. Отправить заявление через личный кабинет на renovamoscow.ru или лично в МФЦ района СВАО.
4. Получить регистрационный номер и следить за статусом в онлайн-кабинете.

Советы жителям СВАО

• Подпишитесь на push-уведомления в «Моя Москва» — первыми узнаете о смене подрядчика или переносе сроков.
• Храните сканы всех документов в личном кабинете — пригодятся при выборе квартиры в новостройке.
• Если дом не в списке 2025–2026 гг., но признан аварийным, обращайтесь в управу района для ускоренного включения в реновацию.

Дополнительные контакты и сервисы 24/7

Важно! Все консультации и подача документов для жителей СВАО бесплатны. Никаких посредников и платных услуг быть не должно. При подозрении на мошенничество звоните на горячую линию +7 (495) -77-77-77.