Актуально на 23 марта 2026 г. — городская программа реновации продолжается, списки домов пересматриваются ежеквартально, а все телефоны и адреса «горячих линий» остаются прежними. Ниже собраны самые важные контакты и пошаговая инструкция, куда именно звонить и что спрашивать.
Единая справочная служба мэра Москвы
- Телефон: 8 (495) -77-77-77, круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ
- Что спрашивать:
- включён ли ваш дом в перечень реновации на 2026 год;
- когда состоится общее собрание собственников;
- адрес временного отселения и сроки переселения.
Департамент градостроительной политики Москвы (ДГП)
- Телефон «горячей линии» по реновации: 8 (495) -20-20-20
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- E-mail: renov@mos.ru
- Онлайн-чат: mos.ru/renovation (иконка чата в правом нижнем углу)
Мой Домъ — официальный портал жителя
- Сайт: mos.ru/myhome
- Личный кабинет: войдите через Госуслуги → раздел «Реновация»
- Телефон технической поддержки: 8 (495) -39-33-33 (ежедневно 08:00–20:00)
- Что можно сделать онлайн:
- проверить статус вашего дома в программе;
- загрузить документы для участия;
- записаться на очный приём в районную комиссию.
Районные комиссии по реновации (пример Центрального АО)
| Район | Телефон | Адрес приёмной |
|---|---|---|
| Тверской | 8 (495) -94-32-21 | ул. Тверская, 6, каб; 214 |
| Пресненский | 8 (495) -44-44-90 | ул. Красная Пресня, 32 |
| Арбат | 8 (495) -03-15-15 | ул. Арбат, 43/1, 2-й этаж |
Чтобы найти комиссию вашего района, введите в поиске «район + реновация + мос.ру».
Контактный центр «Московский Дом» (для вопросов переселения)
- Телефон: 8 (495) -22-25-25
- Viber / WhatsApp: +7 -15 122-25-25
- Telegram-бот: @MoscowRenovationBot
Государственные услуги и МФЦ
Если вам нужно подтвердить право собственности или получить выписку из ЕГРН для участия в реновации:
- Единый сайт госуслуг: gosuslugi.ru
- Телефон МФЦ: 8 (495) -77-77-00
- Онлайн-запись в МФЦ: mos.ru/services/mfc/appointment
Краткий алгоритм действий
- Уточните включён ли ваш дом, позвонив на 8 (495) -77-77-77.
- Зайдите в личный кабинет на mos.ru/myhome и загрузите свидетельство о праве собственности.
- Запишитесь на приём в районную комиссию через сайт или по телефону.
- Получите на руки «Паспорт реновации» вашего дома: там указаны сроки и адрес новостройки.
- При возникновении вопросов по переселению пишите в WhatsApp +7 -15 122-25-25.
Важно помнить
Все консультации и звонки в официальные службы Москвы бесплатны. Никаких «посредников» и платных «экспертов» при участии в программе не требуется. Если вам предлагают «ускорить» процесс за деньги — это мошенники. Сразу звоните на 8 (495) -20-20-20 и сообщайте о попытке мошенничества.
Обновление контактов: последняя проверка — 20:07. При изменении номеров информация сразу публикуется на mos.ru/renovation.