Актуально на 24 марта 2026 г. В мобильном приложении «Моя Москва» запущен новый суперсервис «Реновация: переезд». Теперь владельцы автотранспорта, участвующие в программе реновации, могут в онлайн-режиме подать заявку на временную перепарковку, получить разрешение на заезд во дворы новых домов и оформить компенсацию за эвакуацию. Ниже — подробная инструкция, список документов и актуальные контакты для обращений.

Что такое «Реновация автотранспорта»?

Это комплекс мер, направленных на обеспечение бесперебойного доступа жителей сносимых пятиэтажек к парковочной инфраструктуре на период переезда. В него входят:

• выделение временных парковочных карманов;
• льготное разрешение на въезд/выезд из строящихся кварталов;
• компенсация расходов на эвакуацию и хранение автомобиля;
• приоритетное предоставление машино-мест в новых домах.

Кто может подать заявку?

1. Зарегистрированные собственники или арендаторы квартир в домах, внесённых в программу реновации.
2. Официальные пользователи поднаёмных машино-мест.
3. Водители, чьи автомобили были эвакуированы в связи с подготовкой площадки к сносу.

Пошаговое руководство в мобильном приложении «Моя Москва»

Шаг 1. Авторизация

Откройте «Моя Москва» → раздел «Услуги» → суперсервис «Реновация: переезд». Войдите через Госуслуги или банковскую биометрию.

Шаг 2. Добавление автомобиля

• Нажмите «Добавить авто».
• Сфотографируйте СТС или вручную введите VIN/госномер.
• Подтвердите право собственности или доверенность.

Шаг 3. Выбор типа заявки

Шаг 4. Загрузка документов

Сфотографируйте или загрузите PDF:

• СТС/ПТС;
• свидетельство о регистрации по адресу реновируемого дома;
• акт эвакуации (если требуется компенсация);
• квитанция оплаты штрафстоянки (для возмещения).

Шаг 5. Отслеживание статуса

Уведомления приходят в приложении и SMS. По готовности QR-пропуска распечатайте его или сохраните на смартфон.

Офлайн-точки подачи заявлений

МФЦ «Мои документы»

• Центральный офис: ул. Мясницкая, 47, подъезд 1, этаж 2.
  Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 10:00–16:00.
• Южное Бутово: ул. Генерала Симоняка, 2А.
  Режим работы: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–17:00.

Контактный центр Департамента транспорта Москвы

Телефон: +7 (495) -39-54-54
Эл. почта: renov@transport.mos.ru
Мессенджеры: Telegram-бот @TransportMoscowBot

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать заявку заочно, если я уже переехал?

Да. Укажите в заявке новый адрес регистрации и прикрепите справку о временном снятии с регучёта. Компенсация выплачивается без ограничений по сроку обращения.

Какие штрафы вернут?

Возмещаются только платные услуги эвакуатора и хранения на штрафстоянке. Штраф ГИБДД за неправильную парковку не компенсируется.

Если QR-пропуск украдут или потеряют?

Заблокируйте код в личном кабинете и моментально сформируйте новый. Действует только последний выпущенный QR.

Контакты для обращений: сводная таблица

Сервис «Реновация автотранспорта» превращает сложный процесс переезда в прозрачную цифровую процедуру. Используйте приложение «Моя Москва», звоните по указанным номерам или приходите в ближайший МФЦ — все вопросы решаются в одном окне, а компенсации поступают быстро и без лишних бумаг.