- Краткую справку о компании;
- Как и когда передавать показания счётчиков;
- Все доступные способы оплаты услуг;
- Контактные данные для обращений;
- Ответы на частые вопросы;
Общая информация о компании
ООО «КомЭнерго» создано в 2012 году и работает на территории всей Удмуртской Республики. Основная деятельность:
- Теплоснабжение жилых и коммерческих объектов;
- Горячее водоснабжение;
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем.
Юридический адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 56.
Режим работы офиса и контактные телефоны
- График работы: пн–пт 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00.
- Приёмная: +7 (3412) -57-757 (тел./факс).
- Расчётный отдел: +7 (3412) -57-521;
- E-mail расчётного отдела: rs@komenergy.com
Как передать показания счётчиков
Период приёма показаний
С 15-го по 25-е число каждого месяца. Данные, поданные позже, учитываются в следующем расчётном периоде.
Доступные способы
- Онлайн-форма на сайте komenergy.com/pokazanija-schetchikov
Заполняются поля:- № квартиры;
- Показания ГВС-1;
- Показания ГВС-2 (если установлен второй счётчик);
- Показания теплосчётчика (только при наличии акта ввода в эксплуатацию от ООО «КомЭнерго»).
- Телефон расчётного отдела: +7 (3412) -57-521 (в рабочее время).
- E-mail: rs@komenergy.com (тема письма «Показания счётчиков», указать адрес и лицевой счёт).
Оплата услуг
Онлайн-сервисы
- «Квартплата», оплата по лицевому счёту картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro российских банков.
- Мобильное приложение «Квартплата» (Android, iOS).
Банковские реквизиты для оплаты через СБП или в отделении банка
Полное наименование получателя: ООО «КомЭнерго»
ИНН: 1840013624
КПП: 184001001
Р/с: 40702###-###-####0126
Банк: Банк ГПБ (АО), г. Москва
К/с: 30101###-###-####0823
Назначение платежа: «Оплата за тепло- и ГВС, л/с № ХХХХ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?
- Номер указан в квитанции в верхнем правом углу. При отсутствии квитанции звоните в расчётный отдел +7 (3412) -57-521, сообщите адрес и ФИО.
- Какие тарифы действуют в 2026 году?
- Актуальные тарифы публикуются на сайте komenergy.com в разделе «Тарифы» и доводятся до потребителя в квитанциях.
- Можно ли оспорить начисления?
- Да. Подайте заявление в расчётный отдел лично, по почте или через электронную почту rs@komenergy.com. Прикрепите акты, фото счётчиков и другие подтверждающие документы. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
- Как заказать поверку или замену счётчика?
- Отправьте заявку на rs@komenergy.com или позвоните по +7 (3412) -57-757. Специалист выезжает по предварительной записи.
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Показания счётчиков | +7 (3412) -57-521, rs@komenergy.com | 15–25 числа месяца |
| Общие вопросы | +7 (3412) -57-757 | Пн–пт 8:00–17:00 |
| Онлайн-оплата | Квартплата | Круглосуточно |
| Официальный сайт | komenergy.com | Вся актуальная информация |
Если вам нужна помощь в составлении заявления или проверке расчётов, пишите — разберёмся вместе!