Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Вода‚ канализация‚ отопление — самые критичные инженерные сети в доме.
При первых признаках аварии (отсутствие воды‚ запах газа‚ протечка в подвале‚ слабое давление)
не откладывайте вызов специалистов. Ниже — единые‚ проверенные телефоны ремонтных бригад водоканалов крупнейших городов РФ и ближайших регионов.
Москва и Московская область
- Единая диспетчерская служба ЖКХ Москвы
Тел.: +7 (495) -39-53-53 — круглосуточно - Тверская аварийно-ремонтная служба (филиал Мосводоканала)
Адрес: 127473‚ г. Москва‚ 1-й Самотечный пер.‚ д. 16
Тел.: +7 (495) -32-73-27
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- «Водоканал Санкт-Петербурга» – аварийная служба
Тел.: +7 (812) -24-99-12 или 115 (с мобильного)
Ульяновск и Ульяновская область
- Главное управление МЧС по Ульяновской области (электрическое освещение на улице)
Тел.: 46-46-51‚ 46-46-52 - Управление по благоустройству города Ульяновска
Тел.: 32-71-41‚ 32-89-03
Волжский (Волгоградская обл.)
- Единая аварийно-диспетчерская служба городского округа
Тел.: +7 (8443) -5-00-07
Рязань
- МУП «Водоканал» г. Рязани
Адрес: 390027‚ ул. Касимовское шоссе‚ д. 9
Аварийно-диспетчерская: +7 (4912) -0-31-95
Минский район (Республика Беларусь)
- Единая диспетчерская служба водоканала
Тел.: 115 (с мобильного)
Для звонков из РФ: 8 (800) -34-71-87 — бесплатная линия «Белоблводоканал»
Что делать до приезда бригады?
- Закройте подачу воды перед стояком или в квартире (вентиль/задвижку).
- Зафиксируйте ущерб — сфотографируйте протечки‚ видео зафиксируйте.
- Освободите доступ к стоякам и люкам; уберите ценные вещи из зоны затопления.
- Уточните адрес‚ подъезд‚ этаж и контактный телефон — диспетчер задаст стандартный перечень вопросов.
Интернет-приёмные и мобильные приложения
Большинство водоканалов запустили онлайн-заявки:
- Мосводоканал — мобильное приложение «Мой Московский водоканал» (App Store‚ Google Play).
- Водоканал СПб, личный кабинет на vodokanal.spb.ru.
- УльяновскВодоканал — Telegram-бот @UlWaterBot.
Контрольные вопросы диспетчеру
Чтобы не тратить время‚ сразу сообщите:
- Тип неисправности (отсутствие воды‚ засор‚ порыв‚ слабое давление).
- Точный адрес и подъезд.
- Время появления проблемы.
- Есть ли утечка в подвале или на улице.
- Тип дома (панельный‚ кирпичный‚ год постройки).
Полезные ссылки
- Официальный портал Мэра Москвы
- МЧС России
- Федеральный портал ЖКХ
Важно! Сохраните нужный телефон водоканала в контактах мобильного и на холодильнике —
у вас будет всего 3-5 минут‚ чтобы оперативно сообщить о порыве и минимизировать ущерб.