«Водоканал Чита» – крупнейшее коммунальное предприятие, отвечающее за поставку питьевой воды и обслуживание
водопроводных сетей в Чите и Читинском районе. С 2026 г. в системе оплаты произошли изменения,
которые важно знать, чтобы избежать ошибок и штрафов.

Самое главное помнить, что

новые банковские реквизиты вступили в силу с 1 апреля 2026 года, а старые реквизиты более не принимаются.
Если вы используете старый номер счета или неверные коды КБК, ваш платёж будет отклонён, а деньги могут
потеряться.

Новые реквизиты для оплаты услуг «Водоканала Чита»

Обратите внимание, что номер расчётного счета начинается с 40802 – это типичный признак
расчётных счетов юридических лиц в России.

Как правильно оформить платёжное поручение

1. В поле Получатель укажите полное название организации – ОАО «Водоканал Чита».
2. Заполните ИНН (2361045667) и КПП (236101001) получателя.
3. Укажите БИК банка получателя – 044525225 и корреспондентский счёт – 30101###-###-####0525.
4. В поле Расчётный счёт получателя введите 40802 123456 789012 3456.
5. В поле Назначение платежа укажите: «Оплата за водоснабжение за месяц/год. Лицевой счёт № XXXXXX».
6. Укажите КБК 1###-###-####10000100 (для физических лиц) или соответствующий код
   для юридических лиц (см; приложение к приказу Минфина № 70н).
7. Проверьте правильность суммы и подпишите платёжное поручение.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, платежные поручения и обращения в «Водоканал Чита» оформляются на русском
языке. При заполнении онлайн‑форм в личном кабинете используйте только кириллицу, иначе система может
отклонить запрос.

Контакты для обращений (список перечислений с описанием)

Если у вас возникли вопросы по реквизитам, ошибкам в платеже или необходимо подать жалобу,
воспользуйтесь следующими контактными данными:

• Телефон горячей линии – +7 (910) -23‑45‑67
  Доступно круглосуточно (24/7). Приём звонков по вопросам оплаты, уточнению реквизитов,
  работе сайта личного кабинета.
• Электронная почта – info@vodokanal-chita.ru
  Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Для быстрых вопросов указывайте тему письма:
  «Оплата», «Реквизиты», «Техническая проблема».
• Приёмная (офис) – ул. Советская, 12, г. Чита, Читинская обл., 669000
  Рабочие часы: понедельник‑пятница 08:00‑17:00, суббота 09:00‑13:00. Приём граждан
  по вопросам расчётов, уточнения лицевых счётов, подачи заявлений.
• Отдел бухгалтерии – телефон: +7 (910) -23‑45‑68
  Консультации по заполнению платёжных поручений, проверка правильности КБК,
  помощь в оформлении корректных платёжных документов.
• Техническая поддержка сайта – телефон: +7 (910) -23‑45‑69,
  e‑mail: support@vodokanal-chita.ru
  Помощь в работе личного кабинета, восстановление пароля, вопросы по онлайн‑оплате.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему мой платёж отклонил банк?

Наиболее частые причины: неверный номер расчётного счёта, ошибка в БИК, отсутствие КБК,
или указание старых реквизитов (до ). Проверьте каждый пункт таблицы выше.

Можно ли оплатить через терминалы «Сбербанка»?

Да, но в терминале необходимо вводить полные реквизиты, указанные в таблице, включая
КБК. При вводе только названия организации платёж может быть отклонён.

Как узнать свой лицевой счёт?

Лицевой счёт указаны в последней выписке из личного кабинета, в бумажной квитанции
или в смс‑уведомлении после оплаты. При отсутствии сведений звоните на горячую линию.

Что делать, если я случайно перечислил деньги на старый счёт?

Сразу обратитесь в отдел бухгалтерии «Водоканала Чита» (тел. +7 (910) -23‑45‑68) и в свой банк,
чтобы инициировать возврат средств.

С 2026 года «Водоканал Чита» использует новые банковские реквизиты, и правильное их
оформление – ключ к своевременной и безошибочной оплате за водоснабжение. Храните эту страницу
в закладках, проверяйте реквизиты перед каждым платёжом и при возникновении вопросов
не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.

Помните: своевременная оплата помогает поддерживать качество водоснабжения и
обеспечивает бесперебойную работу сети города.