Кто такой «Ректор Энерго Смоленск»?

Ректор Энерго Смоленск, это не официальное юридическое название, а собирательное обозначение всех ключевых филиалов и дочерних компаний ПАО «Россети Центр», работающих на территории Смоленской области․
Сюда входят:

• Смоленскэнерго, электросетевая компания, отвечающая за передачу и распределение электроэнергии;
• Филиал АО «РИР Энерго» – Смоленская генерация — теплосетевая организация, обслуживающая магистральные тепловые сети;
• АО «Смоленская сетевая компания» (входит в ПАО «Россети Центр») — обслуживает распределительные сети 0,4–110 кВ․

АО «РИР Энерго» – Смоленская генерация

Основная информация

• Полное наименование: Филиал АО «РИР Энерго» – Смоленская генерация
• Адрес (почтовый и фактический): 214019, РФ, г․ Смоленск, ул․ Тенишевой, д․ 33
• Телефон: +7 (4812) -0-73-59
• Факс: +7 (4812) -0-73-11
• E-mail: srgsmolensk@rirenergy․ru
• Официальный сайт: rirenergy․ru

Как и зачем обращаться?

Если вы столкнулись с:

• утечкой горячей воды в подвале или на улице;
• перерывами в отоплении;
• необходимостью узнать график плановых ремонтов;

— звоните или пишите по контактам выше․
Последние плановые работы на магистральной тепловой сети проходили 27 января 2026 года; о новых датах сообщают через официальный сайт․

Смоленскэнерго (ПАО «Россети Центр»)

Основная информация

• Полное наименование: Филиал ПАО «Россети Центр» – Смоленскэнерго
• Территория обслуживания: вся Смоленская область (49,8 тыс․ км²)
• Центр обслуживания клиентов:
  • Телефон: +7 (4812) -0-11-00
  • E-mail: abonenttsk․smolensk@rirenergy․ru
• Официальный сайт: mrsksmolensk․ru

Круглосуточные онлайн-сервисы

1. Личный кабинет на сайте Смоленскэнерго — ссылка
2. Мобильное приложение «Россети Центр» — доступно в App Store и Google Play;
3. Viber-бот «Смоленскэнерго» — открыть чат
4. Госуслуги → Электроэнергия — gosuslugi․ru

Что можно сделать онлайн

• Сообщить о нарушении электроснабжения и отследить сроки восстановления;
• Подать заявку на технологическое присоединение к сетям;
• Оплатить счет, проверить начисления, отправить показания счетчиков;
• Скачать акты выполненных работ и счета-фактуры․

Службы аварийных и дежурных служб

Электричество (Смоленскэнерго)

• Круглосуточная линия: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
• Смс-информирование: отправьте «СТОП» на +7 (4812) -0-11-00

Тепло и ГВС (РИР Энерго — Смоленская ген․)

• Диспетчерская 24/7: +7 (4812) -0-73-59
• Viber/WhatsApp: +7 (920) -00-03-03

График плановых ремонтов на март–апрель 2026

Актуальный график обновляется еженедельно на сайтах rirenergy․ru и mrsksmolensk․ru․

Правила подключения резервных источников питания

В апреле 2026 года вступают новые правила, утверждённые Приказом Минэнерго № 166․
Чтобы подключить дизель-генератор или мобильную КТП:

1. Заполните заявку на портале mrsksmolensk․ru/private_clients/reserve_connect/․
2. Подготовьте паспорт объекта, схему электроснабжения и техусловия․
3. Согласуйте время подключения с дежурным инженером по телефону +7 (4812) -0-11-00․

Полезные ссылки и соцсети

• Facebook: facebook․com/MRSKCenter
• ВКонтакте: vk․com/smolenskenergo
• Телеграм-канал: t․me/smolenskenergo_official
• Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 20:00․

Алгоритм действий при аварии

Электричество отсутствует?

1. Проверьте счётчики и автоматы в квартире/доме․
2. Откройте мобильное приложение «Россети Центр» и нажмите «Сообщить об аварии»․
3. Если интернета нет — звоните 8-800-220-0-220 и продиктуйте адрес и характер неисправности․

Нет горячей воды или отопления?

1. Уточните, отключены ли соседи (чтобы исключить внутридомовую аварию)․
2. Позвоните в диспетчерскую +7 (4812) -0-73-59 или напишите в WhatsApp +7 (920) -00-03-03․
3. Ожидайте аварийную бригаду; обычно прибытие до 60 минут в черте города․

Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Для оперативных обновлений подписывайтесь на официальные каналы Смоленскэнерго и РИР Энерго․