Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Источник: портал «Мой Новороссийск»
Краткое резюме результатов
В конце ноября 2025 года портал «Мой Новороссийск» опубликовал обновлённый рейтинг управляющих компаний (далее — УК) города. В исследование вошли 45 организаций. Лидером стала ООО «УК Альтернатива» — единственная компания, получившая максимальную оценку. Замыкает список «УК Аврора Юг» с предельно низким баллом.
Топ-5 лучших управляющих компаний Новороссийска
- ООО «УК Альтернатива»
- Ключевые преимущества: своевременное устранение аварий, прозрачное начисление тарифов, активная работа с жителями через мобильное приложение.
- Специализация: многоквартирные дома 2015-2023 гг. постройки.
- ООО «ЖКХ-Сервис»
- Отмечено снижение общего долга домов под управлением на 14 % за год.
- ООО «Комфорт-Дом»
- Инвестировала 9 млн руб. в капремонт кровель и подъездов в 2025 году.
- ООО «Сити-Управление»
- Внедрила 100 % онлайн-оплату коммунальных услуг.
- ООО «Территория Уюта»
- Более 80 % обращений жильцов закрываются в течение 24 часов.
Аутсайдеры рейтинга
- УК «Аврора Юг»
- Основные претензии: задержки в вывозе ТКО, отсутствие диспетчерской службы, рост просроченной дебиторской задолженности свыше 35 %.
- ООО «Южный Гарант»
- Регулярные жалобы в жилищную инспекцию (более 120 за 2025 год).
- ООО «Кубань-Эксплуатация»
- Нарушения при обслуживании инженерных систем, зафиксированные прокуратурой.
Методика расчёта рейтинга
Оценка формировалась по 12 ключевым критериям:
- Качество аварийно-диспетчерского обслуживания (макс. 10 баллов)
- Своевременность капремонта (макс. 10 баллов)
- Прозрачность тарифов и начислений (макс. 10 баллов)
- Уровень задолженности по ЖКУ (макс. 10 баллов)
- Онлайн-доступность услуг (макс. 8 баллов)
- Количество обращений жителей (макс. 8 баллов)
- Результаты проверок жилищной инспекции (макс. 8 баллов)
- Финансовая устойчивость (макс. 8 баллов)
- Инвестиции в благоустройство (макс. 7 баллов)
- Соблюдение сроков вывоза ТКО (макс. 7 баллов)
- Уровень удовлетворённости жителей (опросы) (макс. 7 баллов)
- Репутационные риски (суды, СМИ) (макс. 7 баллов)
Как использовать рейтинг жителям
- Сравнить свою управляющую компанию с лидерами и аутсайдерами.
- Если УК в аутсайдерах, собрать инициативную группу для голосования на общем собрании собственников о смене УК.
- Обращаться в жилищную инспекцию Краснодарского края по фактам нарушений (контакты ниже).
- Использовать официальные онлайн-приёмные прокуратуры и Госжилнадзора.
Контакты для обращений
Жилищная инспекция Краснодарского края (филиал в Новороссийске)
- Адрес: г. Новороссийск, ул. Генерала Карбышева, 15, офис 304
- Телефон: +7 (8617) -34-567
- Электронная приёмная: krgzn@krd.ru
- График работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45
Государственная жилищная инспекция РФ (федеральная горячая линия)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Сайт: gji.gov.ru
Минстрой России – официальный портал «Дом.РФ»
- Сайт для жалоб: dom.gosuslugi.ru
- Телефон горячей линии: ###-###-####
Прокуратура г. Новороссийска
- Адрес: г. Новороссийск, ул. Горького, 22
- Телефон: +7 (8617) -21-321
- Онлайн-приёмная: novorossiysk.prokuratura.ru
Муниципальная служба «Центральный ЖКХ-контакт»
- Телефон: 122 (со всех операторов)
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -23-45-67
- E-mail: 122@nkcity.ru
Как не попасть в «чёрный список» УК
Эксперты «Мой Новороссийск» советуют собственникам:
- Раз в год требовать от УК публичный отчёт о расходовании средств.
- Фиксировать все обращения в письменном виде (или через приложение 122).
- Участвовать в общих собраниях собственников и влиять на выбор УК.
- Контролировать сроки и качество капремонта через региональный Фонд капремонта.
Что будет дальше
В Госдуму уже подготовлен пакет законопроектов, который усилит контроль за управляющими компаниями:
— введёт обязательное аудиторское сопровождение финансовой отчётности;
— обяжет УК размещать полную информацию о расходах в открытом доступе;
— ужесточит штрафы за нарушение сроков устранения аварий.
Документы планируется рассмотреть уже весной 2026 г.
Подписывайтесь на обновления рейтинга на сайте: moi-nvrsk.ru/rating-uk