Актуально на 24 марта 2026 г.
Ключевые факты
- В 2025–2026 гг. в Госдуму внесли пакет законопроектов, усиливающих контроль за управляющими компаниями (УК) и повышающих прозрачность отчётности перед жильцами.
- С 1 января 2026 г. все УК России обязаны публиковать единые рейтинги на портале Госуслуги-Дом и обновлять их каждые 6 месяцев;
- В Батайске действует 27 лицензированных управляющих организаций. По итогам 2025 г. в рейтинг вошли 15 крупнейших компаний, обслуживающих свыше 70 % многоквартирных домов города.
Как формируется рейтинг?
Оценка УК проводится по 12 показателям, вес которых суммируется до 100 баллов:
- Качество содержания общего имущества (20 баллов).
- Оперативность устранения аварий (15 баллов).
- Своевременность предоставления коммунальных услуг (10 баллов).
- Финансовая прозрачность и отсутствие долгов (15 баллов).
- Результаты проверок Роспотребнадзора и Госжилинспекции (10 баллов).
- Уровень роста тарифов (5 баллов).
- Работа диспетчерской службы (5 баллов).
- Наличие мобильного приложения и онлайн-оплаты (5 баллов).
- Обратная связь с жильцами (5 баллов).
- Количество обращений в прокуратуру и суды (5 баллов).
- Участие в программе капремонта (5 баллов).
- Рейтинги жильцов на Госуслугах (5 баллов).
ТОП-5 управляющих компаний Батайска по итогам 2025 г.
ООО «ЖилКомфорт-Юг»
Общий балл: 92,1
- Обслуживает 118 домов, 32 500 жильцов.
- Безупречная дисциплина оплат и отсутствие долгов перед РСО.
- Внедрена система «умный дом»: датчики протечек и дистанционное отключение воды через мобильное приложение.
- Круглосуточная диспетчерская – ###-###-####.
АО «РЖКХ-Батайск»
Общий балл: 89,4
- Оператор крупнейшего жилфонда: 95 домов, 28 700 жильцов.
- Собственные аварийные бригады на 6 единиц техники – среднее время выезда 18 минут.
- Онлайн-отчётность в личном кабинете «РЖКХ-Online».
- Телефон: ###-###-####, мессенджеры WhatsApp/Telegram: +7 -6354 5-56-00.
ООО «Комфорт-Дом»
Общий балл: 87,8
- Специализация – новостройки 2015–2023 гг. (42 дома, 14 200 жильцов).
- Бесплатный аудит энергоэффективности для новых домов.
- Скидка 3 % при оплате через приложение «Мой Дом-Батайск».
- Контакт-центр: 863549-99-99, e-mail: info@kdom.ru.
ООО «Гарант-Сервис»
Общий балл: 86,2
- Работает с 2008 г., 64 дома, 19 800 жильцов.
- Лидер по скорости перерасчёта за некачественные услуги (срок 3 дня).
- Гарантийный фонд 12 млн руб. на капремонт (по данным отчётности РСО).
- Телефон: ###-###-####, сайт: garant-bataysk.ru.
ПАО «Ростов-Жилкомплекс» (филиал Батайск)
Общий балл: 84,5
- Крупнейший региональный оператор, 55 домов, 17 300 жильцов.
- Единый call-центр для всего Ростовской области.
- Программа лояльности «Семейный кэшбек» (возврат 2 % на коммуналку).
- Телефон: ###-###-####, мобильное приложение «РЖК-Лайф».
Контакты для обращений
Если ваша УК не входит в рейтинг или вы столкнулись с нарушениями:
- Госжилинспекция Ростовской области:
тел. ###-###-####, e-mail: gji@donland.ru, сайт: gji.donland.ru - Региональный МинЖКХ:
тел. 8 (863) -02-900, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112/2. - Прокуратура Батайска:
тел. 8 (86354) —00-300, г. Батайск, ул. Ленина, 21. - Единая горячая линия Правительства РФ:
тел. ###-###-#### (с мобильного 122). - Онлайн-приёмная Госуслуги-Дом:
dom.gosuslugi.ru/#!/support
Как проверить свою управляющую компанию самостоятельно
- Перейдите на Госуслуги-Дом.
- Введите адрес вашего дома.
- Найдите карточку управляющей компании и оцените 12 показателей.
- Для сравнения откройте рейтинг по городу Батайск и выберите «Детальный отчёт».
Благодаря новым законам, жители Батайска теперь могут объективно сравнивать УК по единым критериям. ТОП-5 компаний демонстрируют высокое качество услуг, прозрачность и быструю обратную связь. Если ваша УК не в рейтинге или вы недовольны качеством, обращайтесь по указанным контактам – проверки стали жёстче, а штрафы выше.
Источник: открытые данные Госжилинспекции Ростовской области, портал Госуслуги-Дом, отчёты УК за 2025 г.