Согласно свежим данным РИА Рейтинг‚ Госжилинспекции Курской области и портала «Мой Новороссийск»‚ 45 управляющих компаний (УК) по итогам 2025 года оказались в антирейтинге. Компании попали в список из-за системных нарушений условий оплаты ресурсов‚ огромных долгов перед ресурсоснабжающими организациями‚ низкого качества обслуживания и многочисленных жалоб жильцов. В этой статье — подробный список «чёрных» УК‚ причины их попадания в антирейтинг и контакты‚ куда можно обращаться с жалобами.
Как формировался антирейтинг
- Долги перед ресурсниками. Сумма просроченной задолженности УК на превысила 9 млрд руб. (данные Госжилинспекции).
- Индекс качества ЖКХ. В расчёт брались показатели отключений воды и тепла‚ аварийность‚ выезды прокуратуры.
- Количество жалоб. Через порталы «Госуслуги»‚ «Мой Новороссийск» и прокуратуру за год поступило более 18 000 обращений.
- Коэффициент просрочки платежей жильцов. Чем выше доля неплательщиков‚ тем выше риск технологического коллапса в домах.
Топ-10 самых проблемных управляющих компаний
ООО «ЖилКомфорт-Инвест» (г. Новороссийск)
- Долг перед «Кубаньэнерго» — 287 млн руб.
- Отключение горячей воды летом 2025 г. длилось 47 дней (вместо регламентных 14).
- Количество жалоб: 1 326 шт.
- Контакты для жалоб:
- Прокуратура г. Новороссийск: +7 (8617) -7-00-12
- ГЖИ Краснодарского края: +7 (861) -67-77-00
ООО «Тепло+» (г; Симферополь)
- Долг перед «Крымтеплокоммунэнерго» — 198 млн руб.
- Срыв отопительного сезона 2025/26 в 12 многоэтажках.
- Количество жалоб: 1 112 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Республики Крым: +7 (3652) -4-92-94
- Региональный штаб Народного фронта: +7 (978) -48-00-44
ООО «Городской сервис-М» (г. Курск)
- Долг перед «Курскэнерго» — 145 млн руб.
- Аварийность теплосетей — 36% (в 3 раза выше среднего по области).
- Количество жалоб: 954 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Курской области: +7 (4712) -1-00-71
- Общественная приёмная губернатора: +7 (4712) -1-03-33
ООО «ЖилЭксперт-Инжиниринг» (г. Чебоксары)
- Долг перед «Чувашской генерирующей компанией» — 122 млн руб.
- Нарушение графика планового ремонта лифтов — 64%.
- Количество жалоб: 821 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Чувашии: +7 (8352) -2-27-11
- Роспотребнадзор по Чувашии: +7 (8352) -8-22-00
ООО «РемСервис-Капитал» (г. Волгоград)
- Долг перед «Волгоградэнерго» — 110 млн руб.
- Отключение электроэнергии в 9 домах из-за долгов УК.
- Количество жалоб: 786 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Волгоградской области: +7 (8442) -6-35-55
- Минстрой Волгоградской области: +7 (8442) -6-33-22
ООО «Коммунальные системы-Юг» (г. Ростов-на-Дону)
- Долг перед «Ростовэнерго» — 96 млн руб.
- Задержка вывоза ТКО, до 5 дней.
- Количество жалоб: 743 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Ростовской области: +7 (863) -40-44-44
- Госжилинспекция РФ: +7 (800) -34-45-00
ООО «ЖилМастер-Сервис» (г. Ярославль)
- Долг перед «Ярэнерго» — 88 млн руб.
- Неисправность лифтов — 47 случаев за год.
- Количество жалоб: 701 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Ярославской области: +7 (4852) -0-12-12
- Роспотребнадзор по Ярославской обл.: +7 (4852) -0-01-01
ООО «Тверь-ЖилСервис» (г. Тверь)
- Долг перед «Тверьэнерго» — 82 млн руб.
- Средний срок устранения аварии — 36 часов (норматив — 4).
- Количество жалоб: 689 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Тверской области: +7 (4822) -8-31-31
- Региональный центр ЖКХ: +7 (4822) -8-32-32
ООО «Урал-Комфорт» (г. Екатеринбург)
- Долг перед «Сverdlovenergosbyt» — 79 млн руб.
- Отсутствие дежурных аварийных служб ночью.
- Количество жалоб: 672 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Свердловской области: +7 (343) -59-57-57
- Минстрой Свердловской обл.: +7 (343) -59-55-00
ООО «Сибирь-КоммунИнвест» (г. Красноярск)
- Долг перед «Красноярскэнерго» — 75 млн руб.
- Замерзание труб в 8 домах зимой 2025/26.
- Количество жалоб: 654 шт.
- Контакты для жалоб:
- ГЖИ Красноярского края: +7 (391) -27-00-00
- Красноярское региональное отделение ОНФ: +7 (391) -27-11-22
Куда жаловаться на плохую управляющую компанию (федеральные контакты)
- Государственная жилищная инспекция РФ
Единая горячая линия: ###-###-####
Сайт: https://gji.gov.ru - Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-обращение: https://rospotrebnadzor.ru - Федеральная служба по надзору в сфере ЖКХ (Госжилинспекция)
Электронная приёмная: https://жкх.рф
- Общероссийский народный фронт (ОНФ)
Горячая линия: ###-###-####
Сайт: https://онф.рф - Портал «Госуслуги»
Раздел «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую компанию».
https://gosuslugi.ru
Как составить жалобу (шпаргалка)
1. Укажите точный адрес дома‚ ФИО собственника и данные УК.
2. Опишите проблему (фото‚ видео‚ акты‚ квитанции).
3. Укажите дату первого обращения в УК и её ответ (если был).
4. Отправьте жалобу одновременно в ГЖИ‚ Роспотребнадзор и прокуратуру вашего региона.
5. Следите за регистрационным номером обращения на портале госуслуг или по телефону.
Попадание управляющей компании в антирейтинг — сигнал для жильцов активизироваться: объединяться в инициативные группы‚ инициировать общее собрание и вопрос о смене УК. Не молчите: ваши жалобы — главный инструмент контроля за ЖКХ.