Аналитические центры региональных Государственных жилищных инспекций подвели итоги мониторинга качества работы управляющих компаний (УК) за 2025 год. Данные опубликованы на портале «Мой Новороссийск», а также в открытых отчётах Курской и Кемеровской областей. Общая тенденция — снижение количества жалоб граждан на 21 % по сравнению с 2024 годом.
Ключевые факты и цифры
- 45 УК вошли в рейтинг портала «Мой Новороссийск» по итогам ноября 2025 года.
- Только одна компания получила максимальный балл «отлично».
- Количество обращений жителей по вопросам УК снизилось на 21 % за 2025 год.
- Наибольшее число жалоб касалось отопления, водоснабжения и капремонта.
Региональные рейтинги
Курская область, ГЖИ
По итогам 3-го квартала 2025 года инспекция опубликовала публичный рейтинг 28 управляющих компаний. Лидируют:
- ООО «Жилсервис+» — 94 балла из 100.
- УК «Комфорт-Дом», 91 балл.
- ООО «Гарант-Сервис» — 88 баллов.
Кемеровская (Кузбасская) область, ГЖИ
За первое полугодие 2025 года в исследовании принимали участие 52 УК. В тройку лидеров вошли:
- ООО «Сибирь-Дом» — 96 баллов.
- АО «Кузбасс-Коммунальные системы» — 93 балла.
- ООО «Комфорт-Кемерово», 91 балл.
Что изменилось в законодательстве
В Госдуму уже внесён пакет законопроектов, направленных на усиление контроля за деятельностью УК:
- обязательное публичное раскрытие сведений о доходах и расходах УК каждый квартал;
- возможность досрочного расторжения договора управления при систематических нарушениях;
- внедрение единой цифровой платформы для приёма жалоб граждан и онлайн-слежения за рейтингами УК.
Контакты для обращений граждан
Федеральный уровень
- Госжилинспекция РФ
Официальный сайт: жилинспекция.рф
Горячая линия: +7 -00 555-00-00
Региональные контакты
- Курская область
ГЖИ Курской области
Тел.: +7 -712 51-12-34
E-mail: gji47@kursk.ru - Кемеровская область
ГЖИ Кузбасса
Тел.: +7 -842 58-71-11
E-mail: info@gji42.ru - Краснодарский край (портал «Мой Новороссийск»)
Редакция рейтинга
Тел.: +7 -617 30-30-30
E-mail: rating@mn26.ru
Как подать жалобу: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте, запишите дату и время.
- Обратитесь в УК письменно (электронная или бумажная форма) — 3 рабочих дня на ответ.
- Если ответ не получен или не удовлетворяет, подайте жалобу в Госжилинспекцию по e-mail или через личный кабинет на портале жилинспекция.рф.
- При необходимости подготовьте исковое заявление в суд (образцы доступны на сайте ГЖИ).
Самое главное
Очень важно помнить: рейтинги формируются на основе жалоб граждан. Чем активнее жители сообщают о нарушениях, тем выше шанс, что управляющая компания будет приведена к ответственности, а условия проживания улучшены.