Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий абонентам газораспределительных компаний Газпром Межрегионгаз управлять своими лицевыми счетами‚ передавать показания‚ оплачивать услуги и получать ответы на обращения без визита в офис․
Что представляет собой личный кабинет?
Сервис доступен через веб‑портал lk․regiongaz․ru и мобильные приложения «Мой ГАЗ»‚ «Газ онлайн»․ После авторизации абонент получает:
- Доступ к деталям всех своих лицевых счетов;
- Возможность передавать показания счётчиков в реальном времени;
- Оплату газовых услуг банковскими картами‚ онлайн‑банкингом и через СБП;
- Отслеживание статуса оплаты и скачивание квитанций;
- Создание и контроль обращений в службу поддержки;
- Получение новостей‚ объявлений и приглашений к опросам․
Преимущества использования личного кабинета
- Экономия времени․ Все операции выполняются 24/7 без необходимости посещать филиал․
- Прозрачность․ Полный перечень начислений‚ субсидий и задолженности виден в любой момент․
- Безопасность․ Доступ только после двухфакторной аутентификации (пароль + SMS‑код)․
- Удобство управления несколькими счетами․ Один профиль – несколько лицевых счетов‚ что актуально для владельцев нескольких объектов․
- Сокращение ошибок․ Показания вводятся вручную‚ а система проверяет диапазоны и предупреждает о несоответствиях․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация возможна двумя способами:
Через веб‑портал
- Перейдите на lk․regiongaz․ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»․
- Введите логин – e‑mail или номер телефона‚ привязанный к лицевому счету․
- Создайте пароль (длина ≥ 8 символов‚ обязательны цифры и буквы)․
- Подтвердите регистрацию‚ введя код‚ полученный по SMS․
- После входа зайдите в раздел «Изменить регистрационную информацию» и привяжите телефон для упрощённого входа․
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение «Мой ГАЗ» (Android) или «Газ онлайн» (iOS)․
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите e‑mail или телефон‚ получите проверочный код․
- Создайте пароль‚ согласуйте пользовательское соглашение и пройдите проверку «Я не робот»․
- После подтверждения вы сразу окажетесь в личном кабинете․
Если у вас нет доступа к привязанному телефону‚ вы можете передать показания или оплатить услуги по произвольному лицевому счету без регистрации‚ однако функционал будет ограничен․
Основные функции личного кабинета
Передача показаний
- Откройте раздел «Показания»;
- Выберите нужный счётчик и введите текущие цифры;
- Нажмите «Отправить»․ Система проверит диапазон и сохранит данные․
Оплата услуг
Оплатить можно банковской картой‚ через СБП‚ в системе онлайн‑банкинга или через сервисы «Касса Онлайн»․ После оплаты в кабинете появится статус «Оплачено» и возможность скачать квитанцию․
Обращения в службу поддержки
- Создайте новое обращение‚ выбрав тип проблемы (техническая неисправность‚ вопрос по договору‚ запрос документов и т․д;)․
- Укажите подробное описание и прикрепите файлы (скриншоты‚ фотографии счётчика)․
- Отслеживайте статус обращения в режиме реального времени․
Документы и справки
В разделе «Документы» доступны:
- Договоры на техническое обслуживание (ТО ВДГО/ВКГО);
- Акт сверки показаний;
- Счета‑фактуры и квитанции․
Технические требования и безопасность
Для работы личного кабинета необходимо:
- Современный браузер (Chrome‚ Firefox‚ Edge‚ Safari) с включённым JavaScript;
- Подключение к Интернету со скоростью ≥ 1 Мбит/с;
- Актуальная версия мобильного приложения (для Android ≥ 5․0‚ iOS ≥ 11․0)․
Все данные передаются по протоколу HTTPS и шифруются․ При входе в систему используется двухфакторная аутентификация (пароль + SMS‑код)․ Пользователь обязан не раскрывать пароль и не использовать одинаковые пароли на разных сервисах․
Обработка персональных данных
При регистрации вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ 152‑ФЗ «О персональных данных»․ Данные используются для:
- Идентификации абонента;
- Учёта потребления газа и расчётов;
- Отправки уведомлений (SMS‚ e‑mail‚ push‑уведомления);
- Анализа клиентских запросов и улучшения качества услуг․
Согласие действительно в течение срока действия договора и сохраняется три года после его завершения‚ если не отозвано пользователем․
Контакты для обращений
Если возникли вопросы‚ проблемы с доступом или требуется помощь специалиста‚ используйте один из нижеперечисленных каналов․
- Телефон горячей линии (по России) – 8 800 555‑00 55‚ режим работы с 8:00 до 20:00 без выходных․
- Единый справочный номер в Ставропольском крае – 8 8652 33‑33‑33 (города и районы‚ где работает АО «Газпром газораспределение Ставрополь» и партнёры)․
- Электронная почта службы поддержки – support@regiongaz․ru․ Ответ в течение 24 часов․
- Онлайн‑чат на сайте lk․regiongaz․ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)․ Доступен 24 часа в сутки․
- Физический офис в вашем регионе (пример для Ставропольского края):
- АО «Газпром газораспределение Ставрополь»‚ ул․ Ленина‚ д․ 12‚ г․ Ставрополь․
- ОАО «Шпаковскрайгаз»‚ ул․ Мира‚ д․ 5‚ г․ Михайловск․
- АО «Невинномысскгоргаз»‚ пр․ Ленина‚ д․ 23‚ г․ Невинномысск․
Приём заявок: с 9:00 до 17:00‚ понедельник‑пятница․
Самое главное помнить‚ что
Без регистрации в личном кабинете вы упускаете возможность получать автоматические уведомления о задолженностях‚ участвовать в онлайн‑опросах и быстро передавать показания без очередей в офисе․ Регистрация занимает всего несколько минут‚ а выгода от использования сервиса ощутима сразу после первого входа․
Личный кабинет Регионмежгаз – это современный‚ безопасный и удобный инструмент для управления газообслуживанием․ Он экономит ваше время‚ повышает прозрачность начислений и упрощает взаимодействие с обслуживающей компанией․ Не откладывайте регистрацию: зайдите на lk․regiongaz․ru уже сегодня и начните пользоваться всеми преимуществами онлайн‑сервиса․
Дата актуализации статьи: 23 марта 2026 г․