Регионгаз – это дочерняя компания ПАО «Газпром»‚ отвечающая за поставку природного газа
населению‚ промышленным и бюджетным потребителям в конкретных регионах России. В Тверской области
обслуживает территорию города Торжка и прилегающих населённых пунктов филиал
АО «Газпром газораспределение Тверь».
Самое главное помнить‚ что
При обращении в региональную газовую компанию необходимо точно указывать номер лицевого счёта‚
актуальные показания счётчика и контактный телефон – так вы ускорите процесс обработки заявки
и получите быстрый ответ от специалистов.
Контактные данные для обращения
Ниже собраны все основные способы связи с регионгазом в Торжке и в Тверской области в целом.
Офис в Торжке
- Адрес: г. Торжок‚ ул. Энгельса‚ 8
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: officesrg.regiongaz.ru
- Режим работы приемной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‚ Вс: выходные
Телефонные справочные линии
- Для юридических лиц г. Москвы – 7 (495) -17‑28‑45
- Для юридических лиц Московской области – 7 (495) -17‑28‑16
- Дополнительный номер (общий) – 7 (495) -17‑28‑52
Онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предлагаются следующие интернет‑инструменты:
- Личный кабинет абонента: lk.regiongaz.ru – передача показаний счётчика‚ оплата онлайн‚ просмотр актов и договоров.
- Служба поддержки в мессенджерах: официальные аккаунты в Telegram и WhatsApp (номер телефона — +7 (965) -38‑29‑0).
- Электронная приёмная: форма обратной связи на официальном сайте regiongaz.ru.
Как правильно оформить обращение
Очень важно‚ чтобы ваш запрос был полным и корректным. Рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
- Подготовьте необходимые данные:
- Номер лицевого счёта;
- Текущие показания газового счётчика;
- Контактный телефон (для получения SMS‑кода подтверждения‚ если требуется).
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ личный кабинет‚ электронную почту или онлайн‑чат.
- Сформулируйте запрос чётко: укажите проблему (например‚ «не проходит показание»‚ «течь газа»‚ «вопрос по счёту») и желаемый результат.
- Сохраните подтверждение: скриншот заявки‚ номер обращения‚ СМС‑код‚ если он был отправлен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Передать показания»‚
введите текущие показания и подтвердите действие кодом‚ полученным по SMS.
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да. На сайте lk.regiongaz.ru доступна оплата банковскими картами
(Visa‚ MasterCard‚ МИР) через процессинговый центр банка. Приём оплаты осуществляется круглосуточно.
Что делать в случае утечки газа?
Сразу же отключите газовый кран‚ выйдите из помещения и позвоните в службу экстренного реагирования
по номеру ###-###-####. Оператор направит бригаду в течение 30 минут.
Контактные данные для экстренных ситуаций
- Экстренная горячая линия (утечка‚ пожар‚ взрыв): ###-###-#### – 24 ч × 7 дн.
- Служба технической поддержки (передача показаний‚ вопросы по счету): +7 -65 238‑29‑0
- Электронная почта для юридических лиц: officesrg.regiongaz.ru
Регионгаз в Торжке обеспечивает надёжное снабжение газом более чем 10 000 абонентов. При возникновении
вопросов или проблем важно своевременно обращаться в одну из перечисленных выше служб‚ предоставляя
полную информацию о своём счёте. Самое главное помнить‚ что правильность и полнота данных ускоряют
обработку запроса и позволяют быстро решить любую проблему.