Если вы проживаете в Ставропольском крае и получаете газоснабжение через АО «Регионгаз Ставрополь», важно вовремя вносить платежи, чтобы не допустить начисления пени или временного ограничения подачи газа. Ниже собраны все проверенные способы оплаты, контакты горячих линий, а также ответы на самые популярные вопросы.
Проверка задолженности и лицевого счёта
Перед оплатой убедитесь, что у вас под рукой:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции);
- показания счётчика, если хотите оплатить по фактическому потреблению;
- паспортные данные – пригодятся при звонке оператору.
Все способы оплатить «Регионгаз Ставрополь»
Онлайн-оплата
- Личный кабинет на сайте rgaz.ru
- Войдите по СНИЛС или ИНН, выберите «Оплата» → «Банковская карта».
- Поддерживаются карты Visa, MasterCard, «Мир». Комиссия 0 %.
- Доступна рассрочка до 3 месяцев для сумм от 3 000 ₽.
- Мобильное приложение «Регионгаз» (iOS/Android)
- Вкладка «Оплатить» → сканирование штрих-кода или ручной ввод лицевого счёта.
- QR-коды на квитанциях обновляются ежемесячно; старый код не пройдёт.
- Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона
- В банковском приложении выберите «СБП» → «Поставщики услуг» → «Регионгаз Ставрополь».
- Максимум 500 000 ₽ за раз, комиссия 0 %.
Терминалы и кассы
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть» – наличные или карта, комиссия 1,5 %.
- Почта России – заполните квитанцию Ф-PD-4, комиссия 1 %, не менее 40 ₽.
- Отделения «Сбербанка» и «Россельхозбанка» – 0 % комиссии при оплате через банкомат.
Автоматические платежи
Чтобы не следить за датами, подключите автоплатёж:
- В личном кабинете «Регионгаз» нажмите «Подписка» → привяжите карту.
- Можно установить лимит (от 500 ₽ до 15 000 ₽) и день списания (1–5 число).
Что делать, если оплата не прошла
- Карта заблокирована для интернет-платежей – позвоните в банк или включите функцию в мобильном банке.
- Ошибка «Превышен лимит» – разбейте сумму на 2 платежа или повысьте лимит в банке.
- Деньги списаны, но в кабинете висит «Не оплачено» – сохраните чек и позвоните:
- 8 (800) -00-07-05 (круглосуточно, бесплатно по РФ);
- +7 (8652) -9-05-05 (для звонков из-за границы).
Пошаговая таблица – выберите свой способ
| Способ | Время зачисления | Комиссия | Контакт при проблемах |
|---|---|---|---|
| Сайт rgaz.ru | 1–3 минуты | 0 % | support@rgaz.ru |
| СБП | до 1 минуты | 0 % | горячая линия банка |
| QIWI-терминал | до 15 минут | 1,5 % | 8 (800) -00-07-07 |
| Почта России | 1–2 дня | 1 % (мин. 40 ₽) | +7 (495) -56-20-67 |
Полезные советы
- Двойная оплата не начисляется за календарные выходные (например, 9–11 января), но если 1 мая совпадает с вашей сменой, работодатель обязан заплатить в двойном размере.
- Храните электронные чеки минимум 3 года – они имеют юридическую силу.
- Если вы вахтовик, оплата за газ может быть выше, поскольку нормативы рассчитываются исходя из количества проживающих. Проверьте в личном кабинете, чтобы лишние люди не числились.
Контакты для обращений
Если остались вопросы:
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -00-07-05
- WhatsApp чат-бот: +7 (900) -00-50-60
- E-mail службы поддержки: support@rgaz.ru
- Личный приём: г. Ставрополь, ул. Ленина, 324, офис 12 (Пн–Пт 08:00–17:00)
Важно! С вступил в силу новый регламент: если сумма долга превышает 5 000 ₽, ограничение подачи газа может произойти без предварительного письменного уведомления. Проверяйте баланс заранее и оплачивайте счёт хотя бы за 3 дня до конечной даты.