Общая информация
В Трусовском районе Астрахани потребители природного газа обслуживаются структурами Группы «Газпром». Важно различать две ключевые организации:
- ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» – реализует газ населению и перераспределяет объёмы между потребителями;
- Филиал АО «Газпром газораспределение» – осуществляет техническое обслуживание газовых сетей, ВДГО/ВКГО и присоединение новых абонентов.
Адреса и режим работы офисов
Трусовский абонентский пункт ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань»
- Адрес: г; Астрахань, ул. Пушкина, 48Б, лит. А
- Режим работы:
- Пн, Вт, Чт, Сб: 09:00 – 18:00
- Ср: 09:00 – 20:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Вс: выходной
- Доступная среда: пандус, вызов персонала, широкие дверные проёмы для маломобильных групп населения.
Центральный офис «Газпром межрегионгаз Астрахань»
- Адрес: г. Астрахань, ул. Ахшарумова, 76
- Режим работы:
- Пн – Чт: 09:00 – 18:00 (обед 12:30 – 13:15)
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб, Вс: выходной
Филиал АО «Газпром газораспределение Астрахань»
Фактически расположен по тому же адресу ул. Ахшарумова, 76 (отдельные окна и кабинеты). Режим совпадает с центральным офисом.
Контакты для обращений
Горячие линии
- Единый многоканальный номер «Газпром межрегионгаз Астрахань»:
(8512) -55-444 или ###-###-#### (бесплатно по РФ) - «Единый центр предоставления услуг» Газпром газораспределение:
(8512) -4-22-33 или ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Дополнительные телефоны и факсы
| Отдел / служба | Телефон | Факс / E-mail |
|---|---|---|
| Приёмная ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» | (8512) -8-21-02 | 48-21-00 |
| Канцелярия | (8512) -8-21-02 | mail@astrg.ru |
| Трусовский абонентский пункт | (8512) -5-54-44 | — |
Как доехать
До офиса на ул. Пушкина, 48Б удобнее всего:
- На автобусах № 5, 15, 33, 54 – остановка «Трусовский рынок», далее 5-7 минут пешком.
- На маршрутке № 88 – остановка «Ул. Пушкина, 46», далее 100 м в сторону дома 48Б.
- Самостоятельно на автомобиле – возможна парковка вдоль ул. Пушкина (паркоместа с обозначенными знаками).
Основные услуги в Трусовском районе
- Оплата счетов за газ – касса, терминалы, онлайн через личный кабинет.
- Оформление догазификации – приём заявлений, консультации по документам.
- Техническое обслуживание ВДГО/ВКГО – вызов мастера, проверка и ремонт оборудования.
- Установка/замена газового оборудования – согласование проектов, выдача технических условий.
- Экстренные вызовы аварийной службы – 04 или единая служба спасения 112.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань»:
https://www.astrg.ru - Личный кабинет абонента:
https://lk.astrg.ru (оплата, передача показаний, подача заявок) - Сайт АО «Газпром газораспределение Астрахань»:
https://www.astroblgaz.ru
Что делать при аварии или запахе газа
- Немедленно выключите все газовые приборы, перекройте краны.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями.
- Покиньте помещение и позвоните в аварийную службу: 04 или 112.
Важно! Если вы находитесь в Трусовском районе, вы также можете обратиться в ближайший абонентский пункт по телефону (8512) -5-54-44 для фиксации происшествия и вызова аварийной бригады.