Адрес главного офиса:
414000, Российская Федерация, г. Астрахань, площадь Шаумяна, дом 2.
Телефоны и факсы центрального аппарата
- Телефон горячей линии: (8512) -55-444
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Центральная приёмная: (8512) -8-21-43
- Факс: (8512) -0-65-02
Электронная почта и онлайн-сервисы
E-mail для общих обращений: mail@astrg.ru
Личный кабинет абонента: на официальном сайте www.astrg.ru можно:
- передать показания счётчиков,
- оплатить потреблённый газ онлайн,
- проверить начисления и историю платежей.
Режим работы абонентских пунктов
По состоянию на 24 марта 2026 г. актуальный график:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Обед: 13:00–13:45
- Сб–Вс: выходные дни
В праздничные периоды возможны изменения – следите за объявлениями на сайте.
Адреса и телефоны всех абонентских пунктов
В г. Астрахань
- Абонентский пункт №1
Адрес: пл. Шаумяна, 2
Тел.: (8512) -8-21-25, 48-21-46, 48-21-23, 48-21-21 - Абонентский пункт №2
Адрес: ул. Пушкина, 48 Б, лит. А
Тел.: (8512) -6-00-05, 22-04-85, 22-04-84 - ул. Ахшарумова, 76
Тел.: (8512) -0-14-21 - ул. Жилая, 5А
Тел.: (8512) -5-26-22 -
ул. Звездная, 11/11, лит. А, пом. 005
Тел.: (8512) -9-39-02 - ул. Куликова, 46, офис 119
Тел.: (8512) -0-15-30 - ул. Адмирала Нахимова, 109А, пом. 031
Тел.: (8512) -9-15-05
За пределами центра города
- с. Началово: ул. Астраханская, 19а – (8512) -2-05-03
- ЗАТО Знаменск: ул. Ниловского, 29 – (85140) —25-92
- г. Ахтубинск: ул. Шубина, 116 – (85141) —43-40
- п. Володарский: ул. Чайковского, 16 – (85142) —29-89
- с. Енотаевка: ул. Береговая, 1 – (85143) —92-93
- с. Икряное: ул. Ленина, 14 – (85144) —16-92
- г. Камызяк: ул. Тараканова, 15 – (85145) —00-27
- с. Красный Яр: ул. Розы Люксембург, 16 – (85146) —00-26
- р.п. Лиман: ул. Электрическая, 1 – (85147) —18-39
- г. Нариманов: ул. Центральная, 13 – (85171) —27-22
- с. Черный Яр: ул. К. Савельева, 2В – (85149) —02-83
- г. Харабали: ул. Колхозная, 26 – (85148) —89-88
Специализированные отделы
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с населением | (8512) -8-21-36 |
| Работа с задолженностью физлиц | (8512) -8-21-49 |
| Претензионно-исковой отдел | (8512) -4-42-03 |
| Юридический отдел | (8512) -9-49-61 |
| Оперативно-диспетчерская служба | (8512) -8-21-07 |
| Диспетчер (круглосуточно) | (8512) -9-56-59 |
| Отдел метрологии | (8512) -8-21-09 |
Как добраться до центрального офиса
Ориентир: площадь Шаумяна, напротив здания Правительства Астраханской области.
Транспорт: остановка «пл. Шаумяна» – городские автобусы № 5, 17, 33, 44, 99; маршрутки № 205, 233.
Полезные советы при обращении
- Перед визитом уточняйте график работы по телефону горячей линии.
- Онлайн-приём через «Личный кабинет» экономит время и минимизирует очереди.
- При себе иметь паспорт и последний платёжный документ – это ускорит обработку вашего запроса.
- Письменные обращения можно подать через электронную почту mail@astrg.ru или форму на сайте.