ООО «Газпром Межрегионгаз Астрахань» — монопольный поставщик природного газа и оператор газораспределительных сетей в Астраханской области․ Ниже приведены актуальные адреса офисов, абонентских пунктов, онлайн-сервисов и контактные данные для быстрого взаимодействия со службой поддержки клиентов․
Главный офис компании
- Юридический и фактический адрес:
414000, Российская Федерация, г․ Астрахань, пл․ Шаумяна, д․ 2 - ИНН: 3015108355
- Официальный сайт: www․astrg․ru
- Режим работы центрального офиса:
Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Сб, Вс — выходные
Абонентские отделы и филиалы
Центральный абонентский пункт (при главном офисе)
- Адрес: пл․ Шаумяна, 2, 1-й этаж, вход со стороны ул․ Б․ Красная
- Телефон единой справочной: +7 (8512) -7-00-00
- Электронная почта: mail@astrg․ru
- Режим работы:
Пн–Пт 08:00–18:00
Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
Филиал в с․ Началово
- Адрес: Астраханская ул․, 19, село Началово, Астраханский район
- Телефон: +7 (8512) -7-00-00 (доб․ 2)
- Режим работы:
Пн–Чт 08:00–17:00
Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сб, Вс, выходные
Дополнительный пункт на ул․ Астраханская, 19А
- Адрес: ул․ Астраханская, 19А (2ГИС отмечает как «Астраханская улица, 19а»)
- Особенности: только приём показаний и консультации, оплата через терминалы
- Режим работы:
Пн–Пт 09:00–17:00 (без перерыва), Сб, Вс, выходные
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет потребителя:
Перейдите на lk․astrg․ru, используйте номер лицевого счёта и мобильный телефон для регистрации․ - Мобильное приложение:
«Газпром МРГ Астрахань» доступно в Google Play и App Store․ - Госуслуги и Сбербанк Онлайн: оплата и передача показаний доступна через провайдеров услуг ЖКХ․
Как отправить документы по электронной почте
Если вам нужно передать копию договора ТО ВДГО/ВКГО или другие документы:
- Отправьте письмо на mailastrg․ru@astrg․ru
- В теме письма укажите «Копия договора ТО ВДГО/ВКГО»
- В теле письма обязательно пропишите:
- номер лицевого счёта,
- ФИО собственника,
- контактный номер телефона․
Телефоны служб поддержки
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (8512) -7-00-00 | Круглосуточно |
| Вызов аварийной службы | +7 (8512) -7-04-04 | Круглосуточно |
| Техническая поддержка ЛК | +7 (8512) -7-00-00 (доб․ 3) | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Дополнительные каналы коммуникации
- VK-сообщество: vk․com/astrg_official
- WhatsApp-бот: wa․me/78512470000
- Telegram-канал: t․me/astrg27
Важные напоминания
- При личном визите не забудьте паспорт и лицевой счёт․
- Оплату можно произвести в терминалах, расположенных во всех абонентских пунктах․
- Для получения ЕГРЮЛ-выписки, счетов-фактур и актов сверки используйте сервис СПАРК (бесплатный демо-доступ)․
Если адрес или режим работы изменится, компания оперативно публикует обновления на официальном сайте в разделе «Новости»․