Если вы живёте или работаете в городе Дзержинск Нижегородской области‚ то практически любой вопрос по электроснабжению решает филиал ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — Дзержинский энергосбыт. Ниже собрана самая актуальная информация о расположении офисов‚ режиме работы‚ телефонах и электронных сервисах‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы: оплатить счёт‚ подать показания‚ оформить договор или узнать о причинах отключения.
Главный клиентский офис (Центральный)
- Адрес: 606000‚ г. Дзержинск‚ ул. Ленина‚ д. 46
- Телефон справочной: +7 (831) -36-39-99
- Факс: +7 (831) -36-39-88
- E-mail: 2632@tns-nn.ru
График работы
| День недели | Приём граждан | Перерыв | Технический отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:15 | 08:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | ||
Дополнительные отделения и «Платёжные окна»
Отделение «Красные Зори»
- Адрес: микрорайон Красные Зори‚ д. 8‚ офис 12 (1-й этаж ТЦ «Миллениум»).
- Режим: пн–пт 09:00 – 18:00‚ сб 09:00 – 15:00; вс – выходной.
- Телефон: +7 (831) -36-35-35
Пункт оплаты «Город Парковый»
- Адрес: ул. Грибоедова‚ д. 10‚ помещение 2 (вход со стороны двора).
- Режим: пн–пт 09:00 – 18:00‚ обед 13:00 – 14:00; выходные – суббота и воскресенье.
- Телефон: +7 (831) -36-35-36
Телефоны «горячих линий» и экстренных служб
- Единая справочная по всем вопросам энергоснабжения: 8-800-1000-811 (бесплатно по России‚ круглосуточно).
- Дежурный диспетчер (аварии‚ внеплановые отключения): 083 — с мобильного‚ или 112 — единая служба спасения.
- СМС-информирование: отправьте слово «СВЕТ» на номер 7377 и получите ближайшие планы ремонтных работ.
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет «ТНС энерго НН»: lk.tns-nn.ru
– передача показаний счётчика;
– формирование электронного счёта-фактуры;
– оплата картой любого банка без комиссии. - Мобильное приложение: «ТНС энерго НН» в App Store и Google Play.
- Госуслуги (РФ): раздел «Коммунальные услуги» → «Электроснабжение» → «Передача показаний приборов учёта».
Как быстрее всего решить типовые вопросы
Оплата электроэнергии
Для жителей Дзержинска доступно более 200 точек приёма платежей: отделения Почта Банка‚ «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Народная касса»‚ терминалы QIWI и «Сбербанк-онлайн». Комиссия в офисе энергосбыта — 0 %.
Подключение нового объекта
Необходимые документы: паспорт‚ правоустанавливающие документы на объект‚ технические условия «Нижновэнерго». Подача заявки — через личный кабинет или лично в офисе. Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Тарифы 2024 (последний утверждённый Региональной энергетической комиссией Нижегородской области)
| Категория потребителей | Цена‚ руб./кВт·ч |
|---|---|
| Население (одноставочный тариф) | 4‚79 |
| Население (ночь‚ двуставочный) | 2‚13 |
| Население (день‚ двуставочный) | 5‚58 |
Важные напоминания
- Во время праздничных и выходных дней офисы работают по скользящему графику (уточняйте по телефону).
- Если вы пришли в последний день оплаты и не успели до закрытия‚ воспользуйтесь терминалами самообслуживания у входа в здание (работают до 21:00).
- Запись на приём к руководству осуществляется только через сайт: раздел «Контакты» → «Онлайн-запись».
Самое главное помнить: все телефоны и адреса могут изменяться‚ поэтому перед поездкой лучше перепроверить информацию на официальном сайте tns-nn.ru или по бесплатной линии 8-800-1000-811.
Берегите своё время — пользуйтесь онлайн-сервисами и обращайтесь в нужные службы заранее!