Самое главное помнить‚ что ООО «Экоцентр» – это региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в четырёх территориальных зонах Краснодарского края. Компания осуществляет сбор‚ вывоз и утилизацию отходов‚ а также обеспечивает соблюдение экологических норм и требований законодательства.
Краткая характеристика организации
ООО «Экоцентр» официально зарегистрировано как региональный оператор. По данным регионального правительства‚ с 1 февраля 2026 года компания также начала вывоз мусора в некоторых районах Ростовской области.
- Форма собственности: Общество с ограниченной ответственностью.
- Основные услуги: сбор‚ транспортировка‚ утилизация и переработка ТКО.
- Территориальное покрытие в Краснодарском крае:
- Новокубанский район
- Мостовской район
- Тихорецкий район
- Выселковский район
- Дополнительные зоны (с ): отдельные муниципальные образования Ростовской области.
Задачи и функции регионального оператора
- Организация и контроль за сбором ТКО в указанных районах.
- Обеспечение своевременного вывоза мусора на лицензированные полигоны.
- Внедрение программ по раздельному сбору и переработке отходов.
- Взаимодействие с муниципальными органами и населением по вопросам экологии.
- Контроль за соблюдением требований Федерального закона № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления».
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте один из ниже перечисленных способов связи. Каждый пункт содержит краткое описание‚ когда и как лучше всего пользоваться данным каналом.
- Телефон горячей линии: +7 (861) -55‑50‑00
Рабочие часы: 08:00‑20:00 (без выходных). Приём звонков от граждан‚ организаций и подрядчиков. - Электронная почта: info@eco-center.ru
Для письменных запросов‚ предоставления документов‚ заявок на подключение к системе раздельного сбора. - Форма обратной связи на сайте: https://www.eco-center.ru/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации). - Личный кабинет «Эко‑Клиент»: https://lk.eco-center.ru
Регистрация позволяет отслеживать статус ваших заявок‚ получать электронные квитанции и актуальные графики вывоза. - Офис в Новокубанском районе:
Адрес: ул. Лесная‚ 12‚ г. Новокубанск‚ Краснодарский край‚ 352150
Телефон приёма: +7 (861) -55‑50‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00) - Офис в Мостовском районе:
Адрес: пр. Победы‚ 45‚ г. Мостовской‚ Краснодарский край‚ 352260
Телефон приёма: +7 (861) -55‑50‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00) - Офис в Тихорецком районе:
Адрес: ул. Советская‚ 8‚ г. Тихорецк‚ Краснодарский край‚ 352340
Телефон приёма: +7 (861) -55‑50‑03 (пн‑пт 09:00‑18:00) - Офис в Выселковском районе:
Адрес: ул. Комсомольская‚ 33‚ г. Выселки‚ Краснодарский край‚ 352420
Телефон приёма: +7 (861) -55‑50‑04 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Что делать‚ если вам постоянно звонят с неизвестных номеров?
Существует несколько причин‚ по которым вы можете получать звонки от компаний‚ заявляющих‚ что они представляют ООО «Экоцентр». Чтобы избежать нежелательных контактов‚ рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Уточните личность звонящего: попросите назвать ФИО‚ должность и номер служебного телефона. Запишите полученную информацию.
- Проверьте официальные каналы: сверяйте номер с теми‚ что указаны на официальном сайте ООО «Экоцентр». Если номера не совпадают – звонок‚ скорее всего‚ мошеннический.
- Сделайте запись звонка: в случае подозрения на рекламу или мошенничество‚ запишите разговор (согласно законодательству РФ).
- Обратитесь в горячую линию: сообщите о подозрительных звонках по телефону +7 (861) -55‑50‑00‚ указав детали (номер‚ время‚ содержание).
- Блокируйте номер в смартфоне: используйте встроенные функции блокировки‚ но помните‚ что мошенники могут менять номера.
- Подайте заявление в Роскомнадзор: если звонки продолжаются‚ подайте обращение через официальный портал Роскомнадзора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ в какой зоне ответственности находится мой адрес?
Перейдите в раздел «Карта зон обслуживания» на сайте ООО «Экоцентр» и введите ваш почтовый индекс.
Когда будет осуществлён вывоз мусора в моём районе?
График вывоза публикуется ежемесячно в личном кабинете «Эко‑Клиент» и в информационных стендах на пунктах приёма.
Какие виды отходов принимаются для раздельного сбора?
Стекло‚ пластик‚ бумагу‚ металл‚ органические отходы. Подробный список см. в «Правилах раздельного сбора».
Как подать жалобу на ненадлежащее обслуживание?
Заполните форму на сайте или позвоните в горячую линию. Укажите дату‚ время‚ адрес и характер нарушения.
ООО «Экоцентр» играет ключевую роль в обеспечении экологической безопасности Краснодарского края и части Ростовской области. Пользуясь официальными контактами‚ вы сможете получить достоверную информацию‚ подать жалобу или предложить улучшения в работе службы. Очень важно‚ чтобы ваш запрос был направлен в правильный канал‚ а не в непроверенные номера.
Если вы получаете подозрительные звонки‚ помните о необходимости проверки номера и обращения в официальную горячую линию. Это поможет защитить вас от мошеннических действий и обеспечить корректное взаимодействие с региональным оператором.