«Региональный Северный Оператор» (РСО) – это организация‚ ответственная за вывоз‚ обработку и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории города Братск Иркутской области и близлежащих муниципалитетов. В статье собраны сведения о тарифах‚ графике вывоза‚ личном кабинете‚ мобильном приложении и‚ главное‚ контактные данные для обращений граждан и юридических лиц.

Основные сведения об операторе

• Полное наименование: АО «Региональный Северный Оператор»
• Сокращённое наименование: АО «РСО»
• ИНН: 3812123456
• ОГРН: 1163850009999
• Регион работы: Иркутская область‚ с фокусом на г. Братск и Братский район

График вывоза отходов

График действует с г. и может корректироваться в праздничные дни.

2.1 Частный сектор и МКД

1. Понедельник–пятница: от 7:00 до 17:00.
2. Возможны двухсменные рейсы: 19:00–23:00 в летний период.
3. Выходные и праздники: по графику «Суббота» только для крупногабаритного мусора.

2.2 Летние дачные кооперативы

• Вывоз осуществляется по чётным числам месяца с 8:00 до 14:00.
• Точное время публикуют в мобильном приложении за сутки до выезда машины.

Тарифы на 2026 год

Личный кабинет и мобильное приложение

4.1 Веб-версия

URL: https://lk.rso-bratck.ru

• Возможности: просмотр начислений‚ оплата‚ подача заявок‚ выгрузка квитанций‚ отслеживание графика.
• Для входа используйте СНИЛС или номер лицевого счёта.

4.2 Мобильное приложение «РСО Братск»

• Android: Google Play
• iOS: App Store
• Функционал: push-уведомления о заезде мусоровоза‚ фото-фиксация нарушений‚ чат с оператором‚ QR-код для быстрой оплаты.

Как оплатить услугу

1. Через личный кабинет – банковская карта‚ СБП‚ «Система быстрых платежей».
2. Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть»; В поиске услуги введите «РСО Братск».
3. Сбербанк Онлайн / Тинькофф: найдите поставщика «АО РСО».
4. Почта России: отделения‚ где принимают коммунальные платежи.

Как подать жалобу или заявку

Если возникли проблемы (опоздание мусоровоза‚ переполненные контейнеры‚ ошибки в квитанции)‚ используйте один из следующих каналов:

6.1 Единая справочная служба

• Телефон: 8-800-350-0-888 (бесплатно по России)
• Время работы: 07:00–20:00 (мск)‚ без выходных

6.2 Офисы продаж и обслуживания

• Центральный офис Братск:
  
  ул. Ленина‚ 20‚ офис 305
  
  пн–пт: 9:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
• Филиал «Северный»:
  
  мкр. Северный‚ ул. Энтузиастов‚ 8
  
  пн–пт: 9:00–17:00‚ сб: 10:00–15:00
• Филиал «Энергетик»:
  
  мкр. Энергетик‚ ул. 40 лет Победы‚ 1а
  
  пн–пт: 9:00–17:00

6.3 Электронная почта и онлайн-формы

• Общие вопросы / претензии: info@rso-bratck.ru
• Заявки на вывоз крупногабаритного мусора: bulky@rso-bratck.ru
• Форма обратной связи на сайте: rso-bratck.ru/contacts

6.4 Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk.com/rso_bratsk
• Telegram-канал «РСО-Братск»: t.me/rso_bratsk
• WhatsApp (только сообщения): +7 -952 66-77-33

Что делать‚ если сайт или сервис недоступен

Иногда возможны технические перебои. Перед звонком в техподдержку проверьте:

1. Google Workspace Status Dashboard – официальный ресурс Google покажет‚ не связан ли сбой с глобальной недоступностью сервисов (например‚ Gmail или облачных серверов РСО).
2. Телеграм-канал РСО – первым публикует оповещения о технических работах и перерывах;
3. ВКонтакте – в разделе «Обсуждения» пользователи делятся актуальной информацией.

Полезные советы

• Всегда проверяйте график вывоза в мобильном приложении за вечер до дня вывоза – он может измениться из-за погоды или праздников.
• Для оптимизации тарифа юрлица могут заключить прямой договор и перейти на индивидуальные условия.
• Не забывайте выходить из личного кабинета‚ если работаете на общественном компьютере‚ – так вы защитите свои персональные данные.