Ниже вы найдёте исчерпывающую информацию о том, как и где можно решить любой вопрос, связанный с вывозом, переработкой и утилизацией отходов в городе Новый Уренгой и на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г.
Кто сегодня является региональным оператором ЯНАО
С 1 января 2025 года единым региональным оператором по обращению с ТКО (твёрдыми коммунальными отходами) на территории всего ЯНАО официально признано ООО «ЭкоЦентр-Ямал».
- Юр. адрес: 629300, ЯНАО, г. Салехард, ул. Салемал-Лоров, д. 5, офис 404.
- ИНН / КПП: 8904002345 / 890401001.
- ОГРН: 1238904009876.
Местное представительство в Новом Уренгое
Диспетчерско-логистический офис «ЭкоЦентр-Ямал» в Новом Уренгое
- Адрес: 629300, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, д. 19, БЦ «Северный», 2-й этаж, офис 27.
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00 (только приём документов)
- Вс: выходной
- Телефоны «горячей линии»:
- 8 (3494) -2-45-67 (многоканальный)
- 8 (800) -50-07-77 (бесплатно по России)
- E-mail: info@ecoyamal.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -32 400-45-67
Дополнительные контакты для частных и юридических лиц
А. Для вопросов по начислениям и личному кабинету
- Мобильный «Кабинет потребителя»: lk.ecoyamal.ru
- E-mail поддержки начислений: billing@ecoyamal.ru
Б. Для юридических лиц и крупных предприятий
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: 8 (3494) -2-47-90
- Корпоративный e-mail: b2b@ecoyamal.ru
В. Экстренные и несанкционированные свалки
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (800) -50-07-77, доб. 2
- Мобильное приложение «ЭкоЯмал» (доступно в App Store и Google Play) – раздел «Сообщить о несанкционированной свалке»
Пункты приёма вторсырья и раздельного сбора
| Адрес пункта | Часы работы | Вида принимаемого сырья | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Строителей, д. 15 (территория бывшего КПД-2) | ежедн. 09:00–18:00 | стекло, пластик, картон, металл | +7 -32 400-45-78 |
| ул. Муравленко, д. 8 (стоянка магазина «Лента») | ежедн. 10:00–20:00 | всё вышеуказанное + батарейки | +7 -32 400-45-79 |
| ул. Инженерная, д. 26 (территория полигона ТБО «Северный») | пн–пт 08:00–17:00 | крупногабаритный мусор, шины, строительный лом | +7 -32 400-45-77 |
График вывоза ТКО в Новом Уренгое (действует с )
- Пн – Вт: микрорайоны «Западный», «3-й микрорайон», «Северный»
- Ср – Чт: «Центральный», «Восточный», «Южный»
- Пт: индивидуальные домохозяйства за чертой города, дачные товарищества
- Сб: санитарный день – вывоз перегруженных контейнеров по заявкам
Уточнить день вывоза по конкретному адресу можно через онлайн-календарь оператора.
Как подать заявку на дополнительный контейнер или вывоз крупногабаритных отходов
Способ 1. Личный кабинет на lk.ecoyamal.ru
Способ 2. Мобильное приложение «ЭкоЯмал» → раздел «Заявки»
Способ 3. Телефон: 8 (3494) -2-45-67 (доб. 3)
Способ 4. E-mail: zayavka@ecoyamal.ru
Что делать, если контейнер не вывезли вовремя
- Шаг 1: обратитесь на «горячую линию» 8 (800) -50-07-77 (круглосуточно).
- Шаг 2: назовите точный адрес, номер контейнера (нанесён на крышку) и желаемое время повторного вывоза.
- Шаг 3: получите трек-номер заявки в SMS или в мессенджере Telegram.
- Повторный вывоз осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заявки.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: www.ecoyamal.ru
- ВКонтакте: vk.com/ecoyamal
- Telegram-канал новостей: t.me/ecoyamal_news
- Мобильное приложение: в App Store и Google Play – «ЭкоЯмал»
Адреса и телефоны контролирующих органов
| Орган | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Госжилинспекция ЯНАО | г. Новый Уренгой, ул. Ленина, д. 20 | 8 (3494) -2-11-10 | gji@adm.yanao.ru |
| Роспотребнадзор по ЯНАО | г. Салехард, ул. Чубынина, д. 8 | 8 (34922) —30-44 | yanao@rpn.gov.ru |
Самое главное – кратко
Помните: для быстрого решения любого вопроса с отходами в Новом Уренгое достаточно позвонить на единую «горячую линию» 8 (800) -50-07-77 или зайти в личный кабинет lk.ecoyamal.ru.
Сохраните этот список контактов – он всегда пригодится!
Информация актуализирована 23 марта 2026 года. При изменениях графиков и тарифов данные будут обновлены на официальных ресурсах ООО «ЭкоЦентр-Ямал».