Самое главное помнить, что региональный оператор – это юридическое лицо, получившее лицензии и полномочия от органов государственной власти для организации
сбора, транспортировки, утилизации и обезвреживания твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории
определённого района. Без участия оператора система обращения с отходами в крае не может функционировать
эффективно.

Что такое ТКО?

Твердые коммунальные отходы (ТКО) – это все виды бытового и производственного мусора, образующегося в
жилищно‑коммунальном хозяйстве, в т.ч. бытовой мусор, крупногабаритные предметы, отходы строительства
и ремонта, а также специальные категории (III‑V классы).

Роль регионального оператора

Региональный оператор в Краснодарском крае отвечает за:

• организацию раздельного и совместного сбора ТКО;
• транспортировку отходов к лицензированным пунктам приёма, сортировки и утилизации;
• взаимодействие с муниципальными образованиями и жилыми массивами;
• контроль за соблюдением нормативов по охране окружающей среды;
• информирование населения о правилах обращения с отходами.

Ключевые региональные операторы в Краснодарском крае (по состоянию на 2026 год)

1. ООО «ЭкоЦентр» – оператор в четырех территориальных зонах: Новокубанская, Мостовская,
   Тихорецкая и Выселковская. Предоставляет услуги по вывозу ТКО для МКД и частного сектора.
2. АО «Крайжилкомресурс» – оператор в г. Горячий Ключ и прилегающих населённых пунктах.
3. ООО «Хабавтотранс‑ДВ» – специализируется на вывозе крупногабаритных и специализированных
   отходов (III‑V классы) с балконов, гаражей и дачных участков.
4. ГУП «Региональный оператор» – государственное предприятие, осуществляющее
   вывоз ТКО в ряде муниципальных образований, в т.ч. в Красноярском крае (в рамках совместных проектов).

Тарифы и оплата

Для каждого регионального оператора установлен единый регулируемый тариф, утверждаемый Региональной
энергетической комиссией и департаментом цен и тарифов Краснодарского края. Тарифы могут изменяться в
зависимости от объёма отходов, категории ТКО и расстояния до пункта приёма.

Как оформить договор на услуги по вывозу ТКО

Договор может быть заключён:

• по публичной оферте (через сайт оператора);
• на основании конклюдентных действий – если обе стороны фактически начинают сотрудничать без
  подписанного договора, он считается заключённым.
• через личный кабинет в «ЛК ЖКХ» (для физических лиц) либо через управляющую компанию (для МКД).

Важно: для собственников жилых домов заключение договора обязательное – иначе они могут столкнуться
с административными штрафами.

Контакты для обращений (жалобы, вопросы, уточнение тарифов)

Ниже перечислены основные контакты региональных операторов, куда жители могут обращаться по вопросам
вывоза и утилизации ТКО.

Дополнительные каналы связи

• Горячая линия Минприроды РФ – 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
• Электронный прием заявлений на портале kubansibezopasnost.ru.
• Личный кабинет на портале «ЛК ЖКХ» – раздел «Обращения по ТКО».

Полезные рекомендации для жителей

1. Разделяйте отходы уже на этапе выбрасывания – бумага, пластик, стекло, металлолом и органика
   помещаются в отдельные контейнеры.
2. Соблюдайте график вывоза: в большинстве районов ТКО собираются раз в 7‑10 дней, крупногабаритный
   мусор – по согласованию.
3. Не оставляйте отходы в общественных местах без контейнеров – это может привести к штрафам.
4. Если обнаружили нарушение (невывоз, переполнение контейнеров) – сразу оформляйте жалобу через указанные
   выше контакты.
5. Участвуйте в акциях операторов (например, списание пени, бесплатный вывоз крупногабаритного мусора).

Региональные операторы в Краснодарском крае играют ключевую роль в обеспечении чистоты и
экологической безопасности региона. Очень важно знать, к кому обращаться в случае
неисправностей, как правильно оформлять договоры и какие права есть у потребителей.

Помните: своевременный вывоз ТКО – это вклад каждого жителя в сохранение природных ресурсов и
повышение качества жизни в нашем крае.