ООО «Экосервис» — это региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)‚ работающий в нескольких субъектах Российской Федерации. Компания отвечает за весь цикл обращения с мусором: от сбора и транспортировки до переработки и захоронения. Ниже приведена актуальная информация по зонам ответственности‚ тарифам‚ личному кабинету‚ официальному сайту и телефонам «горячей линии».
География деятельности
- Свердловская область — Западное административно-производственное объединение (АПО-2):
- город Первоуральск и Первоуральский городской округ;
- город Полевской;
- город Красноуфимск;
- а также ряд муниципальных образований Западного округа.
На этой территории «Экосервис» действовал с 2018 по 2024 годы‚ однако в 2024 году статус регионального оператора был аннулирован по решению органов местного самоуправления.
- Новгородская область — Валдайский муниципальный район:
«Экосервис» закреплён за районом с 2018 года на основании конкурсного отбора Минстроя Новгородской области.
Официальные ресурсы и цифровые сервисы
Для жителей и юрлиц компания предоставляет несколько удобных каналов взаимодействия:
- Официальный сайт:
https://tbo-ecoservice.ru — новости‚ тарифы‚ график вывоза‚ электронная приёмная. - Личный кабинет физического лица:
Доступен по ссылке tbo-ecoservice.ru/lk. Позволяет:- оплатить услугу онлайн (без комиссии);
- отследить историю оплат и начислений;
- отправить заявку на выдачу/замену контейнеров.
- Мобильные приложения:
«ТБО Экосервис» в App Store и Google Play (поиск по названию компании). - Email для письменных обращений:
info@tbo-ecoservice.ru - Горячая линия:
8 (800) -50-09-04 — единый бесплатный номер для всех регионов (круглосуточно).
Адреса офисов и пунктов выдачи пакетов
Свердловская область
- г. Первоуральск‚ ул. Трубников‚ 44Б, центральный офис и пункт выдачи пакетов для сбора ТКО (Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00).
- г. Красноуфимск‚ ул. Карла Маркса‚ 5 — филиал (режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00).
- г. Полевской‚ пр-т Ленина‚ 12-а — клиентская служба (Пн–Пт 08:30–17:30).
Новгородская область
- г. Валдай‚ ул. Московская‚ 28/2‚ офис 5 (Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00).
Тарифы на услуги по обращению с ТКО (актуально на март 2026 г.)
| Регион / зона | Население | Тариф‚ руб./м³ | Тариф‚ руб./чел. в месяц |
|---|---|---|---|
| Свердловская обл. (АПО-2) (до аннуляции статуса) | Физлица | — | 165‚42 |
| Свердловская обл. (АПО-2) юрлица | Юрлица | 1 214‚00 | — |
| Новгородская обл.‚ Валдайский р-н | Физлица | — | 178‚90 |
Как подать жалобу или предложение
- Онлайн-форма: tbo-ecoservice.ru/feedback
- Telegram-бот: @ecoservice_bot — принимает фото «чёрных точек» и нарушения.
- WhatsApp: +7 (343) -66-00-01 — круглосуточно.
- Почтовый адрес для претензий: 624090‚ г. Екатеринбург‚ а/я 42‚ «Экосервис».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я получил квитанцию от «Экосервиса»‚ если компания больше не оператор в моём городе?
До полного завершения расчётного периода (до ) задолженность по ТКО выставляется именно «Экосервисом». После квитанции будут приходить от нового регионального оператора.
Как получить контейнеры для раздельного сбора?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Контейнерная программа» выберите тип пакетов.
- Оформите заявку — доставка в течение 7 рабочих дней.
«Экосервис», один из крупнейших региональных операторов ТКО в России‚ который с 2018 года обслуживал Западное АПО-2 Свердловской области и продолжает работать в ряде других территорий‚ включая Валдайский район Новгородской области. Для оперативного решения вопросов по вывозу мусора‚ оплате услуг или получению контейнеров используйте официальные контакты и цифровые сервисы‚ указанные выше.