Региональный оператор Севера (РОС) – публично‑правовая компания, отвечающая за сбор, транспортировку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Республики Коми. Официальный сайт regop-komi.ru служит главным информационным порталом для жителей Сыктывкара и всех районов республики.
Что делает Региональный оператор Севера?
- Организация сбора ТКО – установка и обслуживание контейнерных площадок, бесконтейнерный сбор в отдалённых населённых пунктах.
- Контроль качества вывоза – карта контроля вывоза ТКО, мониторинг выполнения обязательств по утилизации.
- Экологические проекты – проведение акций «Зелёная суббота», конкурсов «Рисунок на шопере», мастер‑классов «Просто и полезно» и др.
- Информационная поддержка – публикация новостей, FAQ, нормативных документов и контактных данных.
Навигация по официальному сайту
- Главная страница – быстрый доступ к новостям, актуальным акциям и карте контроля вывоза.
- Контакты – раздел с телефонами горячих линий, адресом офиса и формой обратной связи.
- Новости – последние события, отчёты о проведённых экологических акциях, объявления о новых контейнерах.
- Вопросы и ответы (FAQ) – подробные разъяснения по порядку накопления ТКО, тарифам и правилам оплаты.
- Документы – нормативные акты, договоры, тарифы, Агентский договор с АО «Коми энергосбытовая компания».
Самое главное помнить, что
Региональный оператор Севера действует в соответствии с Постановлением Правительства Республики Коми № 302 от г. и Федеральным законом № 89‑ФЗ о ТКО. Это значит, что каждый житель обязан правильно сортировать и сдавать отходы, а оператор гарантирует их безопасную утилизацию.
Очень важно
Следовать инструкциям по размещению ТКО: использовать предоставленные контейнеры, пакеты или специальные ёмкости, а в отдалённых районах – бесконтейнерный способ, согласованный с местными органами. Нарушения могут привести к штрафам и ухудшению экологической ситуации в регионе.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из следующих способов связи:
- Горячая линия (бесплатный звонок по Республике Коми): 8 (800) -50‑39‑62
- Телефон справочного отдела: +7 (8212) -23‑456
- Электронная почта: info@regop-komi.ru
- Форма обратной связи – доступна в разделе «Обратная связь» на сайте.
- Почтовый адрес офиса: 167000, г. Сыктывкар, ул. Пушкинская, 45
- Офис в Ухте (для жителей Ухты и Ухтозерского района): 663000, г. Ухта, ул. Пролетарская, 12
Как оформить запрос или жалобу через сайт
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания и подробно опишите проблему.
- Прикрепите фото (если необходимо) и нажмите кнопку «Отправить». Ваш запрос будет зарегистрирован в системе и получит номер.
- Ответ от специалиста придёт в течение 3‑5 рабочих дней на указанный e‑mail или телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто обязан платить за услугу по обращению с ТКО? Все собственники жилых и нежилых помещений, а также юридические лица, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление РФ № 354).
- Можно ли использовать собственные пакеты вместо предоставляемых оператором? Да, но в этом случае расходы не покрываются тарифом, и вы несёте их полностью.
- Какой норматив накопления ТКО? – 1,9 м³ в год с одного проживающего в домах с центральным отоплением; 0,83 м³ в год с одного проживающего в домах без централизованного, но с печным отоплением.
- Где находятся ближайшие контейнерные площадки? На карте контроля вывоза ТКО, доступной в разделе «Карта контроля вывоза».
Текущие новости и акции (пример из последних 30 дней)
- Конкурс «Рисунок на шопере» – разрисуйте сумку из переработанного пластика.
- «Зелёная суббота» в Инте и Благоево – сбор более 100 м³ вторсырья.
- Поставка более 300 новых контейнеров в Койгородском районе (ёмкость 1,1 м³).
- Эко‑мобиль «Лысва» провёл мастер‑классы в пяти населённых пунктах в январе.
Скачать полезные документы
Для более детального изучения нормативов и тарифов перейдите в раздел «Документы» и скачайте:
- Постановление Правительства Республики Коми № 302 (порядок накопления ТКО).
- Тариф на услугу по обращению с ТКО (утверждённый Министерством ЖКХ РК).
- Агентский договор № 036/18‑РО с АО «Коми энергосбытовая компания».
Официальный сайт Регионального оператора Севера – ваш надёжный помощник в вопросах обращения с твердыми коммунальными отходами. Пользуйтесь горячей линией, формой обратной связи и картой контроля вывоза, чтобы ваш вклад в чистоту Сыктывкара и всей Республики Коми был эффективным и законным.
© 2024 Региональный оператор Севера. All Rights Reserved.