Региональный оператор рузского городского округа отвечает за вывоз бытовых отходов, санитарную очистку территории, а также за взаимодействие с экстренными службами через единую систему-112. Ниже представлена подробная информация о его функциях, статистике и контактных данных для обращений граждан.
Основные функции и задачи
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — регулярное обслуживание контейнерных площадок и крупногабаритного мусора.
- Содержание контейнерных площадок — мытьё, дезинфекция, ремонт и обновление контейнеров.
- Обеспечение санитарных норм — предотвращение скопления мусора и предотвращение эпидемиологических рисков.
- Экологическое просвещение, разъяснительная работа с населением по раздельному сбору отходов.
Краткая статистика за последний отчётный период
Система-112: количество обращений
За период 15 – 21 декабря операторы системы-112 Рузского муниципального округа:
- обработали 1 323 звонка;
- из них 798 вызовов требовали непосредственного реагирования служб.
Ситуация с вывозом мусора
По данным наблюдений на контейнерных площадках:
- Двух заездов мусоровоза оказалось недостаточно.
- Мусор накапливается быстрее планового графика.
- Оператор ведёт переговоры по увеличению частоты вывоза и добавлению дополнительных рейсов в пиковые дни.
График вывоза ТКО (уточняется)
| Тип отходов | Частота вывоза | Примечание |
|---|---|---|
| Бытовой мусор (КГО) | 2 раза в неделю | Возможны дополнительные рейсы |
| Крупногабаритный мусор | 1 раз в месяц | По предварительной заявке |
| Опасные отходы (батарейки, ртуть) | по графику экосубботников | Даты публикуются заранее |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, воспользуйтесь следующими каналами связи:
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: 8 (496) -77-77-77
- Мобильное приложение: «Рузский вывоз» (Android / iOS)
- Горячая линия МинЖКХ Рузского района:
- Телефон: 8 (496) -22-33-44
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Электронная приёмная:
- E-mail: info@ruza-eko.ru
- Онлайн-форма: ruza-eko.ru/obrashenie
- Личный приём:
- Адрес: Московская обл., г. Руза, ул. Советская, д. 15, каб. 12
- Время приёма: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Полезные советы жителям
1. Закрепите за контейнером свой адрес, чтобы оператор быстрее идентифицировал нарушителей.
2. Сортируйте отходы: пластик и стекло в жёлтые контейнеры, бумагу в синие, пищевые отходы — в коричневые.
3. Подавайте заявки на вывоз крупногабаритного мусора заранее: не менее чем за 3 дня до желаемой даты.
4. Если мусор переполняется раньше графика — фиксируйте фото и отправляйте через мобильное приложение или электронную приёмную.
Планируемые улучшения на 2026 год
- Установка 20 дополнительных контейнеров в наиболее проблемных точках.
- Закупка 3 новых мусоровоза с прессующим оборудованием для увеличения объёма за одну загрузку.
- Внедрение QR-маркировки контейнеров для прямой обратной связи жителя-оператора.
Помните: чистота города — это общее дело. Ваши обращения и предложения помогают региональному оператору оперативно реагировать и улучшать качество услуг!