На территории Владимирской области первым региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в третьей (самой восточной) зоне стала Муромская региональная мусорная компания. Ниже приведены актуальные сведения о компании, порядке оказания услуг, тарифах и контактных данных для жителей региона.

Общая информация

• Полное наименование: ООО «Муромская региональная мусорная компания» (сокращённо — «Муромская РМЦ»).
• Статус: единственный региональный оператор зоны № 3 по обращению с ТКО.
• Зона ответственности: Восточные районы Владимирской области, включая:
  • г. Муром и Муромский район;
  • Гусь-Хрустальный район;
  • Ковровский район;
  • и прилегающие населённые пункты.

Перечень услуг

1. Вывоз и транспортировка ТКО от контейнерных площадок и индивидуальных домовладений.
2. Обслуживание контейнерных площадок (мытьё, дезинфекция, ремонт, замена баков).
3. Утилизация и захоронение отходов на полигоне «Красный Бор» и региональных объектах.
4. Раздельный сбор: организация пунктов приёма вторсырья (макулатура, пластик, стекло).
5. Вывоз крупногабаритного и строительного мусора по отдельному тарифу.

Тарифы на 2026 год

Действующий тариф утверждён Комитетом тарифов и цен Владимирской области (Постановление № 15/3 от ):

• Население: 71,97 руб./чел./мес. при нормативе 0,114 м³/чел./мес.
• Юридические лица и ИП: 630,45 руб./м³ без НДС.
• Крупногабаритные отходы: 1 180 руб./м³.

Контакты для обращений

• Единый кол-центр: 8 (800) -50-55-15 (звонок по РФ бесплатный)
• Круглосуточная аварийная служба: 8 (492) -77-77-77
• Электронная приёмная: priem@murmrmc.ru
• Официальный сайт: https://murmrmc.ru
• Раздел «Личный кабинет»: https://murmrmc.ru/lk
• Фактический адрес офиса: 602260, Владимирская обл., г. Муром, ул. Ленина, д. 18, офис 401
• Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные

Как подать жалобу или заказать дополнительный вывоз

1. Позвоните в кол-центр 8 (800) -50-55-15 или оставьте заявку на сайте.
2. Дождитесь SMS-подтверждения с номером заявки (формат: MRMC-XXXXXXXX).
3. Инспектор свяжется с вами в течение 1 рабочего дня для уточнения деталей.
4. По результатам выезда составляется акт, копия направляется на электронную почту.

Важные документы и ссылки

• Типовой договор на оказание услуг по обращению с ТКО (2026)
• Приказ Минстроя ВО № 12-п от «Об утверждении графика вывоза ТКО»
• Файл с тарифами в формате Excel

Мобильные приложения и электронные сервисы

Для удобства жителей компания запустила:

• Мобильное приложение «Муром РМЦ» (доступно в App Store и Google Play).
• Телеграм-бот: @MurmrmcBot — для быстрой подачи заявок и оплаты счетов.
• QR-коды на контейнерах: позволяют мгновенно сообщить о переполнении или несанкционированной свалке.

Полезные советы для жителей

Самое главное помнить:

1. Точно соблюдайте график вывоза ТКО, указанный в личном кабинете или на информационном стенде вашего дома.
2. Разделяйте отходы: пластик, стекло и макулатуру можно сдать бесплатно в пунктах приёма вторсырья (адреса доступны на сайте).
3. При возникновении спорных ситуаций сначала обращайтесь в компанию по телефону 8 (800) -50-55-15: более 85 % вопросов решаются в течение одного рабочего дня без участия надзорных органов.

По дополнительным вопросам оператор готов оказать консультации, а вся актуальная информация регулярно обновляется на официальном сайте murmrmc.ru.