В Республике Хакасия обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) регулируется на уровне регионального оператора. В соответствии с законодательством РФ и постановлениями Правительства Республики Хакасия, с 2018 года победителем конкурсного отбора во всех пяти территориальных зонах региона стала компания ООО «Аэросити-2000».
Кто такой региональный оператор?
Региональный оператор – это организация, уполномоченная органами местного самоуправления осуществлять:
- сбор и транспортировку твёрдых коммунальных отходов;
- обработку, утилизацию и обезвреживание отходов;
- захоронение отходов на специализированных полигонах;
- информирование жителей о графике вывоза и правилах раздельного сбора.
ООО «Аэросити-2000» – официальный региональный оператор
Общая информация
С 1 января 2019 года компания ООО «Аэросити-2000» закреплена в качестве единого регионального оператора по обращению с ТКО на территории всей Республики Хакасия. Это значит, что именно эта организация отвечает за вывоз мусора из многоквартирных домов и частного сектора, а также за эксплуатацию полигонов и мусороперерабатывающих комплексов.
География обслуживания
- Зона 1 – г. Абакан и Абаканский район;
- Зона 2 – г. Саяногорск и Саяногорский район;
- Зона 3 – г. Черногорск и Черногорский район;
- Зона 4 – г. Абаза и Аскизский район;
- Зона 5 – остальные муниципальные образования республики.
Контакты для обращений
Адрес и телефон в Республике Хакасия
ООО «Аэросити-2000» (филиал в Республике Хакасия)
ул. Крылова, 36, офис 404
г. Абакан, Республика Хакасия, 655017
Телефоны:
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Горячая линия для обращений: 8 (3902) -5-55-05
- WhatsApp / Viber: +7 -02 123-45-67
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://aerositi2000.ru/khakassia
- E-mail для обращений: info@aerositi2000.ru
- Личный кабинет абонента: lk.aerositi2000.ru
Режим работы кол-центра
Пн–Пт: 08:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 15:00
Вс: выходной
Как оформить заявку или оставить жалобу
- Онлайн-чат на сайте – круглосуточно доступен значок «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта.
- Личный кабинет – авторизуйтесь через номер телефона или ИНН, выберите раздел «Обращения → Создать заявку».
- Мобильное приложение «Аэросити-2000» (доступно в App Store и Google Play) – раздел «Поддержка».
- Горячая линия – позвоните по номеру ###-###-#### и следуйте инструкциям автоответчика.
- Визит в офис – при личном обращении возьмите паспорт и квитанцию об оплате услуги.
Дополнительные сервисы
- График вывоза – доступен по адресу или по QR-коду на контейнерной площадке.
- СМС-уведомления – подключите в личном кабинете, чтобы получать напоминания о днях вывоза мусора.
- Электронная квитанция – приходит на e-mail и в мобильное приложение за 5 дней до оплаты.
Полезные советы жителям
Помните: правильное разделение отходов сокращает объём твердых коммунальных отходов и снижает тариф. Пластик, стекло, металл и бумагу можно сдавать в пункты раздельного сбора, адреса которых указаны на сайте оператора.
Обновлено 24 марта 2026 г.