В Республике Бурятия функции регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) выполняет АО «Байкальская экологическая компания» (сокр. БЭК). Компания курирует полный цикл: от создания маршрутов вывоза до утилизации и захоронения отходов, а также взаимодействует с жителями, управляющими компаниями и предпринимателями по всем вопросам, связанным с мусором.
Основные задачи БЭК
- Организация регулярного вывоза ТКО из квартир, частных домов, организаций;
- Обслуживание контейнерных площадок: установка, дезинфекция, ремонт.
- Обеспечение санитарных норм и экологических требований на полигонах.
- Информирование населения о графиках вывоза, тарифах, акциях и льготах.
- Приём и обработка обращений граждан (жалобы, заявки, претензии).
Тарифы и способы оплаты
Текущие тарифы (2 квартал 2026 г.)
- Физические лица: 97,42 руб./м³.
- Юридические лица: от 113,00 до 129,00 руб./м³ в зависимости от вида отходов.
Как оплатить
- Через личный кабинет на сайте БЭК (bk-irk.ru → раздел «Оплата»).
- Мобильное приложение «БЭК-Бурятия» (App Store / Google Play).
- Сбербанк-Онлайн: найдите «Коммунальные платежи» → «Байкальская экологическая компания».
- Терминалы и банкоматы: «Связной», «Евросеть», «Почта Банк».
- Отделения Почты России во всех районах республики.
График вывоза
График формируется с учётом плотности населения и сезонных факторов. Он публикуется:
- на сайте bk-irk.ru/schedule;
- в мобильном приложении;
- на информационных стендах во дворах и ТСЖ.
Важно! В летний период интервал между вывозами сокращается до 2–3 дней из-за увеличения объёмов отходов.
Льготы и акции
Льготные категории
- Пенсионеры и инвалиды I–II групп: скидка 30 %.
- Ветераны ВОВ и участники боевых действий: скидка 50 %.
- Многодетные семьи: скидка 25 %.
Для получения льготы необходимо подать заявление в МФЦ или через личный кабинет на сайте БЭК.
Акции
С 01 по 31 августа 2026 года БЭК проводит акцию «Списание пени»: при оплате задолженности в полном объёме начисленные пени аннулируются автоматически. Условие — погашение долга до включительно.
Что делать, если мусор не вывозят?
- Проверьте график на сайте или в приложении.
- Убедитесь, что контейнер не перегружен и доступен для мусоровоза.
- Сфотографируйте проблему (переполненный бак, закрытый забор, занос снегом).
- Отправьте обращение любым удобным способом из таблицы ниже.
Контакты для обращений
| Способ обращения | Контактные данные | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Единая справочная линия | 8 (3012) -5-22-33 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | Бесплатно по РФ |
| +7 -02 555-33-44 | Круглосуточно (приём сообщений) | Отправляйте фото и геолокацию проблемы | |
| Электронная почта | help@bk-irk.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня | Тема письма: «Вопрос по ТКО» |
| Личный кабинет на сайте | lk.bk-irk.ru | Круглосуточно | Требуется регистрация по номеру лицевого счёта |
| «Госуслуги» (Бурятия) | gosuslugi.ru/601600/1 | Круглосуточно | Раздел «ЖКХ → Обращения по ТКО» |
| Официальные приёмные БЭК |
| Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | При себе иметь паспорт и квитанцию |
| Мобильный офис на колёсах | Расписание на bk-irk.ru/mobileoffice | Ежедневно по маршруту (уточняйте) | Оформление льгот, приём показаний счётчиков |
Подключение новых абонентов
Если вы только купили квартиру, открыли магазин или строите коттедж:
- Заполните анкету на подключение на сайте БЭК.
- В течение 3 дней с вами свяжутся для согласования объёма отходов и договора.
- Подпишите договор в офисе или через курьера.
- Получите лицевой счёт и QR-код для быстрой оплаты.
Полезные советы
- Сортируйте отходы: отдельно пластик, стекло, бумагу, это снизит общий объём и оплату.
- Не складируйте крупногабаритный мусор рядом с контейнером — закажите вывоз по телефону 55-22-33.
- Подписывайтесь на Telegram-канал @bek_buryatia — там публикуют изменения графика и экстренные оповещения.
Ответственность за нарушения
За самовольный выброс мусора в неположенных местах предусмотрены штрафы:
- физлица, от 1 000 до 2 000 руб.;
- должностные лица, от 10 000 до 30 000 руб.;
- юрлица — от 100 000 до 250 000 руб.
Сообщить о подобных нарушениях можно через любой канал из раздела «Контакты».