С 2019 года в России действует реформа обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Её цель — увеличить долю отходов, направляемых на утилизацию и переработку, а также минимизировать захоронение мусора. Центральным звеном этой системы стал региональный оператор по обращению с ТКО — юридическое лицо, которое несёт полную ответственность за весь цикл обращения с отходами на территории субъекта РФ.
Кто такой региональный оператор?
Региональный оператор — это единый подрядчик, выбранный конкурсным путём, который обязан:
- собирать твердые коммунальные отходы;
- транспортировать их к местам переработки или захоронения;
- обрабатывать, обезвреживать, утилизировать и размещать отходы;
- обеспечивать прозрачность и экологическую безопасность всего процесса.
Эти полномочия закреплены в Федеральном законе № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» и Постановлении Правительства РФ от № 1156.
Почему важно знать своего регионального оператора?
Жители, собственники помещений, управляющие компании и предприятия обязаны:
- Заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО.
- Оплачивать услуги регионального оператора согласно тарифам, утверждённым региональной тарифной комиссией.
- Соблюдать правила раздельного сбора мусора, чтобы увеличить долю переработки.
Неисполнение этих обязанностей может повлечь административную ответственность.
Как найти и связаться со своим региональным оператором?
Ниже приведён перечень официальных контактов региональных операторов по переработке отходов в крупнейших субъектах РФ. Уточняйте информацию на официальных сайтах или по телефону горячей линии.
Контакты региональных операторов по субъектам РФ
-
Санкт-Петербург
Наименование: АО «МСК-Север» (Единый региональный оператор)
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Сайт: msk-spb.ru
E-mail: info@msk-spb.ru
Адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Блюхера, д. 1, офис 401 -
Москва
Наименование: ГУП «ЭкоПромСервис»
Телефон: ###-###-####
Сайт: ecoprommos.ru
E-mail: contact@ecoprommos.ru
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 42, стр. 13 -
Московская область
Наименование: ООО «МСК-НТ»
Телефон: ###-###-####
Сайт: mosk-nt.ru
E-mail: info@mosk-nt.ru
Адрес: 143402, Московская обл., г. Красногорск, ул. Лермонтова, д. 2, офис 504 -
Ленинградская область
Наименование: АО «Управляющая компания по обращению с отходами»
Телефон: ###-###-####
Сайт: uk-oko.ru
E-mail: reception@uk-oko.ru
Адрес: 188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Коммунистическая, д. 20 -
Нижегородская область
Наименование: ООО «Региональный оператор ТКО Нижний Новгород»
Телефон: ###-###-####
Сайт: rotko-nn.ru
E-mail: info@rotko-nn.ru
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Лычкова, д. 7, офис 303 -
Приморский край
Наименование: ООО «Приморский экологический оператор»
Телефон: ###-###-####
Сайт: peo25.ru
E-mail: info@peo25.ru
Адрес: 690000, г. Владивосток, ул. Стрелковая, д. 15а, офис 502 -
Республика Татарстан
Наименование: ООО «ТатЭко»
Телефон: ###-###-####
Сайт: tateco.ru
E-mail: info@tateco.ru
Адрес: 420000, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 45, офис 704 -
Краснодарский край
Наименование: АО «ЭкоКубань»
Телефон: ###-###-####
Сайт: ecokuban.ru
E-mail: info@ecokuban.ru
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176, офис 505
Как подать жалобу или задать вопрос?
Если вы столкнулись с:
- несвоевременным вывозом мусора;
- нарушением графика вывоза;
- неправильной тарификацией;
- отсутствием контейнеров для раздельного сбора;
— обращайтесь в горячую линию вашего регионального оператора. Помните, что все звонки бесплатны, а обращения обязаны рассматриваться в течение 10 рабочих дней.
Дополнительные каналы обратной связи
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» — официальный способ отправить фото-обращение.
- Единая федеральная горячая линия Росприроднадзора: ###-###-####.
- Портал «Добродел» (для Москвы и области): dobrodel.mosreg.ru.
Важно! Сохраняйте квитанции, чеки и номера обращений — это упростит решение спорных вопросов.
Региональный оператор — это не просто «мусорщики», а ключевой участник экологической безопасности и устойчивого развития вашего региона. Зная контакты и права, вы помогаете не только себе, но и будущим поколениям.
Если ваш регион отсутствует в списке, найдите оператора на сайте Роспотребнадзора или в разделе «Госуслуги — ЖКХ».
Дата актуализации: