Ключевое напоминание: Очень важно своевременно заключать договор с региональным оператором‚ правильно сортировать мусор и оплачивать услугу «обращение с ТКО» – это гарантия чистоты региона и отсутствия штрафов.
Кто является региональным оператором ТКО в Смоленской области?
С 1 января 2019 года единым региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории всей Смоленской области является АО «СмоленскТКО».
Краткая справка об АО «СмоленскТКО»
- Полное наименование: Акционерное общество «СмоленскТКО»
- Дата регистрации: 30 июня 2017 года
- Учредитель: Министерство энергетики и ЖКХ Смоленской области
- Основная задача: организация своевременного вывоза‚ транспортировки‚ переработки и захоронения ТКО
- Тип собственности: 100 % акций принадлежит региону
Зоны ответственности и график вывоза
Как определить свой округ
Регион разделён на 7 территориальных зон (участков). Границы участков привязаны к административным районам и городским округам:
- Смоленск городской округ
- Сафоновский городской округ
- Вяземский городской округ
- Рославльский городской округ
- Ярцевский городской округ
- Десногорский городской округ
- Остальные муниципальные районы (группируются в один участок)
Проверить свой участок и точный график вывоза можно в личном кабинете на сайте оператора или по телефону контакт-центра.
Тарифы на обращение с ТКО в 2026 году
| Категория потребителя | Единица измерения | Тариф с НДС‚ руб. |
|---|---|---|
| Население (индивидуальные дома и квартиры) | 1 человек / месяц | 141‚22 |
| Население (при отсутствии прописанных) | 1 кв. м общей площади / месяц | 5‚43 |
| Юридические лица и ИП | 1 м3 ТКО | 1 073‚14 |
Важно! Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Смоленской области 1 раз в год. Возможны индексирования во втором полугодии.
Как заключить договор
Для физических лиц:
- Зайдите на сайт smolensktko.ru и выберите «Личный кабинет физлица».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Заполните адрес объекта и количество проживающих.
- Подпишите договор электронной подписью или распечатайте для подписи в МФЦ.
Для юридических лиц:
- Скачайте типовой договор на сайте в разделе «Юр. лицам».
- Отправьте заявку на contracts@smolensktko.ru с приложением скан-копий учредительных документов.
- Дождитесь звонка специалиста для согласования индивидуальных условий и объёма контейнеров.
Контакты для обращений
Центральный офис АО «СмоленскТКО»
- Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Кирова‚ д. 97‚ офис 401
- Телефон контакт-центра: 8-800-700-5-700 (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: info@smolensktko.ru
- Официальный сайт: https://smolensktko.ru
- WhatsApp-бот: +7 (4812) -0-20-20
Дополнительные каналы связи
- Дежурная диспетчерская служба: 8-4812-68-45-00 (круглосуточно)
- Горячая линия прокуратуры Смоленской области по вопросам ТКО: ###-###-####
- Министерство энергетики и ЖКХ Смоленской области: 8-(4812)-31-95-00‚ ул. Глинки‚ д. 10
Контейнерные площадки и раздельный сбор
Что и куда выбрасывать
- Жёлтый контейнер — пластик‚ металл‚ бумага‚ картон‚ стекло (сухие чистые отходы)
- Синий контейнер — ТКО‚ не подлежащие переработке (пищевые остатки‚ грязная упаковка‚ салфетки)
- Красные контейнеры, опасные отходы (батарейки‚ ртутные лампы) – временные точки выдаются 1-2 раза в месяц‚ точный график публикуется на сайте
Частые вопросы и проблемные ситуации
Оплата и начисления
Квитанции приходят ежемесячно до 15 числа. Способы оплаты:
- Через личный кабинет на сайте (без комиссии)
- В мобильном приложении «СмоленскТКО» (без комиссии)
- В салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»
- Через банкоматы «Сбербанк»‚ «ВТБ»‚ «Газпромбанк»
Контейнер не вывезли – что делать?
- Уточните график по адресу в личном кабинете.
- Если задержка более 24 часов: позвоните в диспетчерскую 8-4812-68-45-00 или оформите заявку в мобильном приложении.
- Заявка фиксируется в системе‚ контейнер должен быть опорожнён в течение следующего рабочего дня.
Ответственность за нарушения
Штрафы по КоАП РФ:
- для граждан, от 1 000 до 2 000 руб.
- должностных лиц, от 10 000 до 30 000 руб.
- юридических лиц — от 100 000 до 250 000 руб.
Полезные сервисы
- Мобильное приложение «СмоленскТКО» (Android‚ iOS) – договор‚ оплата‚ заявки‚ график
- QR-код на контейнере – сканируйте и получите точное расписание вывоза
- Карта контейнерных площадок – https://smolensktko.ru/map
- Чат-бот «ВКонтакте» – vk.me/smolensktko
Региональный оператор АО «СмоленскТКО» обеспечивает полный цикл обращения с твёрдыми коммунальными отходами на территории Смоленской области. Чтобы избежать штрафов и перебоев с вывозом мусора‚ своевременно заключайте договор‚ соблюдайте график и сортируйте отходы. По всем вопросам обращайтесь в контакт-центр 8-800-700-5-700 или через официальные онлайн-сервисы.