Начиная с 2022 года вся система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Москве работает по принципу «один регион — один оператор»․ Главным игроком стала АО «МСК-НТ», уполномоченное столичным Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства․ Ниже — подробная инструкция: кто именно вывозит мусор, какие тарифы действуют и куда звонить, если что-то пошло не так․
Что изменилось в 2022 году
- Единый региональный оператор: функции по вывозу и переработке ТКО консолидировали в одной организации, чтобы упростить контроль качества и прозрачность расчётов․
- Новые контейнеры: весной-летом 2022 года «МСК-НТ» установило 4 300 современных пластиковых баков повышенной ёмкости (от 1,1 м³ до 2,5 м³) с RFID-метками для точного учёта вывоза․
- Единый тариф: с ставка на услугу «обращение с ТКО» в Москве составила 729,83 руб․/м³ для всех категорий потребителей (плюс НДС 20 %)․
Как выглядит маршрут мусора
- Контейнерная площадка, сбор отходов жителями и организациями․
- Специализированный транспорт «МСК-НТ» — вывоз мусора по утверждённому графику (ежедневно или через день, в зависимости от класса отходов и плотности застройки)․
- Сортировочные станции (5 объектов в черте МКАД) — первичная переработка и отделение вторичного сырья․
- Крупные полигоны и заводы по термической утилизации (в т․ ч․ «ТЭЦ-4» и «Котловка») — захоронение невостребованного остатка или выработка электроэнергии из RDF-топлива․
Тарифы и способы оплаты
| Категория потребителя | Тариф, руб․/м³ (с НДС 20 %) | Как платить |
|---|---|---|
| Физические лица (квартиры) | 729,83 | Единый платёжный документ (ЕПД) или личный кабинет mos․ru |
| Индивидуальные предприниматели | 729,83 | Договор прямо с «МСК-НТ» + оплата по счёту № 2 |
| Юридические лица | 729,83 | Договор прямо с «МСК-НТ»; возможен пост-оплата по факту вывоза |
Контакты для обращений
Если контейнер переполнен, нарушен график вывоза или нужно заключить договор, звоните и пишите:
- Единая справочная «МСК-НТ»
- Телефон: 8 (495) -88-88-88 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: info@msk-nt․ru
- Онлайн-чат и мобильное приложение: lk․msk-nt․ru
- Горячая линия Департамента ЖКХ г․ Москвы
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- WhatsApp/Telegram-бот: @MosZhKH_bot
- Личный приём (по предварительной записи):
- Адрес: г․ Москва, ул․ Новорязанская, д․ 26, офис «МСК-НТ»
Как заключить договор (для юрлиц и ИП)
- Сформируйте заявку на сайте dogovor․msk-nt․ru․
- Подготовьте пакет документов:
- выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- копия паспорта руководителя/ИП;
- сведения о площади помещения и количестве контейнеров․
- Подпишите оферту или пригласите представителя «МСК-НТ» для очного оформления․
- Оплатите первый счёт в течение 5 банковских дней после подписания․
Что делать, если тариф кажется завышенным
Все тарифы утверждаются Московской городской тарифной комиссией․ Оспорить начисления можно:
- через личный кабинет mos․ru → раздел «ЖКХ» → «Калькулятор начислений»;
- в суде общей юрисдикции по адресу проживания (срок подачи иска — 3 года)․
Полезные ресурсы
- Официальный сайт: https://www․msk-nt․ru
- Карта контейнерных площадок: https://maps․msk-nt․ru
- Мобильное приложение: «МСК-НТ» (доступно в App Store и Google Play)
Важно! Каждый москвич или организация обязаны заключать договор на вывоз ТКО даже при временном отсутствии отходов․ Игнорирование чревато штрафами до 250 000 руб․ для юрлиц и до 5 000 руб․ для ИП․ При возникновении вопросов звоните по телефону 8 (495) -88-88-88 или пишите в онлайн-чат — операторы работают 24/7․