Основной региональный оператор: ООО «ЭкоТехноМенеджмент (ЭТМ Кострома)»
На территории Костромской области действует единственный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) — ООО «ЭкоТехноМенеджмент» (ЭТМ Кострома), отвечающий за зону № 1, куда входят:
- город Кострома;
- Костромской район;
- Антроповский, Красносельский, Макарьевский и другие прилегающие районы.
Ключевые функции ЭТМ Кострома
- Вывоз ТКО от контейнерных площадок и индивидуальных домовладений.
- Сортировка и переработка отходов на современном мусоросортировочном комплексе.
- Интеграция с ФГИС «УТКО» через программу БИТЭК (BITEX) — возможность онлайн- и оффлайн-учёта нарушений, разгрузок и вывозов.
- Экологические акции и просветительские мероприятия совместно с «Российским экологическим оператором».
Актуальные тарифы на услугу вывоза ТКО (2026)
На 2026 год тарифы утверждены Департаментом государственного регулирования цен и тарифов Костромской области:
- Население: 118,94 руб./м³ (с НДС)
- Юр. лица и ИП: 118,94 руб./м³ (без НДС – 99,12 руб./м³)
Тариф действует до 31 декабря 2026 г. и включает в себя транспортировку, сортировку и захоронение отходов.
Контакты для обращений к ООО «ЭкоТехноМенеджмент»
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: +7 (4942) -2-22-22
Бесплатно по России: ###-###-####
Приёмная и офис продаж
- Адрес: г. Кострома, ул. Галичская, 32, офис 3
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон отдела продаж: +7 (4942) -2-22-21
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: info@etm-kostroma.ru
- Официальный сайт: etm-kostroma.ru
- Личный кабинет/оплата: lk.etm-kostroma.ru
- Мобильное приложение: «ЭТМ Кострома» (Android, iOS)
Viber / WhatsApp информационный чат
Номер: +7 (4942) -2-22-22
Как подать заявку на вывоз и сообщить о нарушении
Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете или скачайте мобильное приложение.
Шаг 2. Выберите раздел «Заявки» → «Создать».
- Укажите адрес контейнерной площадки или домовладение.
- Загрузите фото нарушения (переполненный мусор, несанкционированная свалка).
- Отметьте удобное время выезда спецтехники.
Шаг 3. Подтвердите заявку и сохраните номер тикета для отслеживания.
Дополнительные контакты контролирующих органов
- Департамент ГРЦ и Т Костромской области
Адрес: г. Кострома, ул. Советская, 41
Тел.: +7 (4942) -1-44-44
Сайт: dgrc.kostr.government.ru - Госжилинспекция Костромской области
Тел.: ###-###-#### (жалобы на управляющие компании)
- Минэкологии Костромской области
Тел.: +7 (4942) -1-33-33
E-mail: eco@kostr.government.ru
Полезные советы жителям
- Оплачивайте услугу вовремя — через личный кабинет, мобильное приложение или терминалы «Связной», «Элекснет», «Кассы ЭТМ».
- Сортируйте отходы: пластик, стекло, бумагу выносите в жёлтые контейнеры.
- Крупногабаритный мусор (старая мебель, техника) вывозится по отдельной заявке за дополнительную плату.
- Подписывайтесь на рассылку на сайте etm-kostroma.ru, чтобы получать уведомления о смене графика или скидках.
Очень важно помнить: своевременное обращение в ЭТМ Кострома помогает сохранить экологию региона и избежать штрафов за несвоевременный вывоз отходов.