Если вы живёте в Ульяновской области, то абсолютное большинство вопросов, связанных с вывозом и обращением с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), решает Межрегиональная экологическая компания (МЭК). В статье ниже – всё, что нужно знать о компании: статус, функции, тарифы, контакты и куда жаловаться при необходимости.
Кто такой «региональный оператор МЭК»
Региональный оператор – это юридическое лицо, которое по закону (ФЗ-89 «Об отходах производства и потребления» и постановлению Правительства РФ № 1156 от г.) обязано:
- собирать ТКО у населения и юрлиц;
- транспортировать отходы к местам переработки или захоронения;
- обрабатывать, утилизировать, обезвреживать и захоранивать отходы на специализированных объектах;
- информировать граждан о тарифах, графике вывоза и результатах экологического мониторинга.
В Ульяновской области таким оператором с 2018 года является АО «Межрегиональная экологическая компания» (МЭК).
Организационно-правовой статус МЭК
- Форма: акционерное общество с 100 % участием государства Ульяновской области.
- Учредитель: Правительство Ульяновской области.
- Контролирующие органы: Росприроднадзор, Роспотребнадзор, жилищная инспекция, прокуратура.
Тарифы и льготы
С г. тариф на услугу регионального оператора в Ульяновской области составляет:
- для многоквартирных домов – 645,42 руб./м³;
- для частного сектора – 625,87 руб./м³.
Льготы предоставляются инвалидам, ветеранам, чернобыльцам и другим категориям в соответствии с региональным законом № 87-ЗО.
График вывоза мусора
График меняется ежеквартально. Актуальный можно найти:
- На сайте ulmek.ru в разделе «Графики вывоза ТКО».
- В мобильном приложении «МЭК Ульяновск» (Android / iOS).
- По телефону горячей линии (см. ниже).
Как заключить или проверить договор
Для жителей МКД: договор заключает управляющая компания/ТСЖ с МЭК. Копию можно запросить у председателя ТСЖ или в УК.
Для частных домов: договор заключается напрямую с МЭК через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении или в офисах обслуживания.
Контакты для обращений
Единая горячая линия МЭК
- Телефон: 8-800-700-0-888 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: call-center@ulmek.ru
- Онлайн-чат: на сайте ulmek.ru
Приёмная Правительства Ульяновской области
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Ленина, 24а
- Телефон: +7 (8422) -4-12-34
- E-mail: obr@ulgov.ru
Росприроднадзор по Ульяновской области
- Телефон: +7 (8422) -1-42-15
- E-mail: 73@rpn.gov.ru
- Онлайн-приёмная: rpn.gov.ru
Ульяновская жилищная инспекция
- Телефон: +7 (8422) -1-65-00
- E-mail: gji@ulgov.ru
Общественная приёмная прокуратуры
- Телефон: +7 (8422) -3-90-02
- Онлайн-обращения: prokuratura73.ru
Пошаговый алгоритм, если возникли проблемы с вывозом ТКО
- Уточните график и тариф через ulmek.ru или приложение.
- Позвоните на горячую линию 8-800-700-0-888 и оформите заявку. Сохраните номер заявки.
- Если проблема не решена в течение 3 рабочих дней, направьте жалобу:
- в Росприроднадзор (при нарушениях природоохранного законодательства);
- в жилищную инспекцию (если управляющая компания не выполняет обязательств);
- в прокуратуру (при систематических нарушениях и отказе в устранении).
- Дождитесь ответа в течение 30 календарных дней (по закону).
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт МЭК Ульяновск – личный кабинет, тарифы, графики, новости.
- ГИС ЖКХ – проверьте договор, задолженность, льготы.
- Региональный портал «Мой вывоз и контейнер» – интерактивная карта мусорных контейнеров и маршрутов.
Важно помнить
Вы имеете полное право требовать от регионального оператора соблюдения графика, тарифа и санитарных норм.
При нарушениях обращайтесь в горячую линию МЭК; при игнорировании – в контрольные госорганы. Все контакты указаны выше.